Katalog

Naziv:	Operater/operaterka varnostno nadzornega centra
Status:	Pretekli
Datum objave sklepa ministra:	16.5.2006
Predhodniki:
Klasius-P16:	Varnost, varovanje, zaščita in reševanje (1032)
Klasius-SRV:	Peta raven: Izidi, certifikatni sistem NPK (25000)
Raven kvalifikacije:

1. Ime in koda kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti

Operater/operaterka varnostno nadzornega centra (8610.008.5.1)

2. Potrebna strokovna znanja in spretnosti in posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

2.1. Strokovna znanja in spretnosti

2.1 Strokovna znanja in spretnosti

Glej poklicni standard Operater/operaterka varnostno nadzornega centra 8610.008.0 in točko 11 tega kataloga.

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

Certifikat za varnostnika / varnostnico ali
Srednja poklicna ali strokovna izobrazba ali srednja splošna izobrazba in 5 let delovnih izkušenj v zasebnem varovanju

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

2.1 Strokovna znanja in spretnosti

Glej poklicni standard Operater/operaterka varnostno nadzornega centra 8610.008.0 in točko 11 tega kataloga.

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

Certifikat za varnostnika / varnostnico ali
Srednja poklicna ali strokovna izobrazba ali srednja splošna izobrazba in 5 let delovnih izkušenj v zasebnem varovanju

3. Povezanost s programi za pridobitev izobrazbe

Poklicne kvalifikacije ni mogoče pridobiti v programih poklicnega in strokovnega izobraževanja.

4. Načini preverjanja strokovnih znanj in spretnosti

Preverjanje se izvaja pisno (traja 60 minut) in praktično z zagovorom.

5. Merila preverjanja

Merila, ki jih je potrebno upoštevati

pravilnost interpretacije informacij,
pravilnost in optimalnost izbrane intervencije,
pravilnost komunikacije ter hitrost in natančnost obveščanja ob intervencijah,
pripravo in uporabo delovnih pripomočkov,
kakovost izvedbe naloge,
upoštevanje načela racionalnosti porabe materiala in energije,
poznavanje naprav v VNC,
poznavanje postopkov dela v VNC,
pravilnost, natančnost, izčrpnost odgovora,
sistematičnost, jasnost, komunikativnost kandidata,
povezovanje praktičnih in teoretičnih znanj.

Izločilna Merila

nepoznavanje ukrepov in dolžnosti varnostnika operaterja VNC,
nepoznavanje zakonodaje na področju varovanja,
nepoznavanje predpisov in sredstev za varnost pri delu,
nepoznavanje dejavnosti, ki so nezdružljive z varovanjem,
nepoznavanje veljavnega standarda in predpisov, ki urejajo delovanje VNC.

Kriteriji ocenjevanja sestavin procesa dela

Področje ocenjevanja	Delež (%)
načrtovanje in priprava naloge	10
pisno preverjanje	30
izvedba	30
ustni zagovor	30

6. Poklic oziroma sklopi zadolžitev v okviru poklica, ki jih je mogoče opravljati po pridobljeni poklicni kvalifikaciji in koda

7. Raven zahtevnosti dela

(V)

8. Prilagoditve za osebe s posebnimi potrebami

Ni prilagoditev za osebe s posebnimi potrebami.

9. Materialni in kadrovski pogoji, ki jih morajo izpolnjevati izvajalci postopkov za ugotavljanje in potrjevanje poklicnih kvalifikacij

9.1. Materialni pogoji

učilnica
računalniška oprema in komunikacijska sredstva (telefon, GSM, radijska postaja)

9.2. Kadrovski pogoji

pet let delovnih izkušenj na področju zasebnega varovanja ali ministrstva, pristojnega za notranje zadeve in
najmanj višješolska izobrazba katerekoli smeri

10. Časovna veljavnost izdanih certifikatov

Ni časovne omejitve.

11. Standardi strokovnih znanj in spretnosti

Ključna dela	Znanja in spretnosti	Naloge za preverjanje
izvaja operaterska dela v varnostno-nadzornem centru v skladu z veljavnim standardom	sprejema, vodi in arhivira podatke in informacije o varovanih objektih in območjih upravlja naprave za snemanje govornih komunikacij in video posnetkov sprejme in se pravilno odzove na sporočila v VNC vzpostavi komunikacijo z varnostnim osebjem na terenu glede na vsebino njihovega dela daje ustna navodila za rokovanje s tehničnimi sredstvi spremlja varnostno osebje, vozila in tehnična sredstva komunicira z varnostnim osebjem in s strankami, da zbere potrebne dodatne informacije o dogodkih izbere pravilno intervencijo usmerja varnostno osebje na terenu v skladu z načrtom in s tehnologijo interveniranja svetuje in daje navodila strankam, žrtvam in oškodovancem razloži osnovne podatke o dogodku in pokliče pristojne organe ali institucije na potrebno ukrepanje zbere potrebne podatke o izrednih dogodkih na varovanem območju, na varovanih objektih ali v zvezi z varovanimi osebami pozna sisteme komunikacije in obveščanja pozna različne stile dela z ljudmi pozna delovanje sprejemnikov alarmnih signalov pozna naloge intervencijskih skupin	V simulirani situaciji sprejme alarmni signal ali klic sprejme alarmni signal od sogovornika zbere potrebne dodatne informacije o dogodku da navodila sogovorniku preveri načrt intervencije izbere intervencijsko pot in izbiro utemelji za opisano situacijo pove, kako in koga bi poklical, kaj bi povedal v obvestilu, ter odgovor utemelji našteje in opiše naloge varnostno-nadzornih centrov našteje in opiše naloge intervencijskih skupin opiše organiziranost varnostno-nadzornih centrov našteje osebne uradne dokumente pove, kako se nosi in uporablja službena izkaznica V simulirani situaciji spremlja varnostno osebje na terenu vzpostavi komunikacijo z varnostnim osebjem usmerja varnostno osebje v skladu s tehnologijo in z načrtom interveniranja o dogodku obvesti pristojno institucijo in zahteva ukrepanje opiše delovanje naprav v VNC pove, kako in zakaj bo arhiviral podatke o intervenciji našteje sisteme komunikacije in obveščanja opiše in obrazloži pristojnosti, odgovornosti, pravice in dolžnosti varnostnega osebja, ki izhajajo iz predpisov o zasebnem varovanju opiše vlogo varnostne, obveščevalne in protiobveščevalne službe našteje in opiše metode in sredstva državnih organov opiše vlogo pravosodnih organov našteje dejavnosti, nezdružljive z zasebnim varovanjem pojasni osnove zakonodaje o varstvu pri delu in varstvu pred požarom navede predpise v zvezi z video nadzorom in uporabo video materialov opiše vse zahteve in postopke poveljavnem standardu za VNC
ukrepa v varnostni situaciji	v primeru ogroženosti ali napada na VNC ukrepa v skladu s sprejetim varnostnim načrtom v izrednih varnostnih razmerah ukrepa v skladu s kriznim načrtom in z navodili pristojnih organov obvlada ukrepe v različnih varnostnih situacijah	Opiše ukrepe v primeru ogroženosti ali napada na VNC pregleda in razloži varnostni načrt pregleda in razloži krizni načrt za konkretno situacijo pove, kako bi ukrepal, in odločitev obrazloži v simulirani situaciji nudi prvo pomoč in razloži ukrepe, ki jih je potrebno v takšnem primeru izvesti pove, v katerih primerih in kako se uporablja strelno orožje našteje razmere in okoliščine, v katerih je dopuščeno storiti dejanja v silobranu ali skrajni sili pove, kaj je silobran, skrajna sila in grožnja

12. Literatura, strokovno gradivo

Ustava RS
Zakon o zasebnem varovanju s komentarjem; Štefan Gostič, mag. Bečir Kečanovič; GV
Zakon o orožju
Kazenski zakonik RS
Zapiski predavanj iz kriminalistike, varovanja človekovih pravic, sistema nacionalne varnosti, komunikacije, pooblastil varnostnikov (grdivo ZRSZV)
Zakon o varstvu pri delu
Zakon o varstvu pred požarom
Kodeks poklicne etike
Veljavni standard za VNC
Sistemi tehničnega varovanja, dr. Dušan Fefer
Osnove komuniciranja, Renata Kranjčec
Psihologija množic, Renata Kranjčec

13. Delovna skupina za pripravo kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti

Ingo Paš, ZRSZV
Srečko Jarc, MNZ
Žarko Žakelj, MNZ
Andrej Pilko, Sintal d. d.
Marko Bradač, G-7 d. o. o., Špruha 33, Trzin
Franc Šalamun, Varnost Maribor
Aleksander Jeras, VTZ d. o. o.
Marjan Cerar, družba Janez
Borut Srimšek, Sindikat komunale, varovanja in poslovanja z nepremičninami Slovenije
Koordinacija pri pripravi kataloga poklicnega standarda: Bojana Sever, CPI

Katalog

1. Ime in koda kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti

2. Potrebna strokovna znanja in spretnosti in posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

2.1. Strokovna znanja in spretnosti

2.1 Strokovna znanja in spretnosti

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

2.1 Strokovna znanja in spretnosti

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

3. Povezanost s programi za pridobitev izobrazbe

4. Načini preverjanja strokovnih znanj in spretnosti

5. Merila preverjanja

Merila, ki jih je potrebno upoštevati

Izločilna Merila

Kriteriji ocenjevanja sestavin procesa dela

6. Poklic oziroma sklopi zadolžitev v okviru poklica, ki jih je mogoče opravljati po pridobljeni poklicni kvalifikaciji in koda

7. Raven zahtevnosti dela

8. Prilagoditve za osebe s posebnimi potrebami

9. Materialni in kadrovski pogoji, ki jih morajo izpolnjevati izvajalci postopkov za ugotavljanje in potrjevanje poklicnih kvalifikacij

9.1. Materialni pogoji

9.2. Kadrovski pogoji

10. Časovna veljavnost izdanih certifikatov

11. Standardi strokovnih znanj in spretnosti

12. Literatura, strokovno gradivo

13. Delovna skupina za pripravo kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti

Vaš brskalnik je zastarel!

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Opera

Safari

Katalog

1. Ime in koda kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti

2. Potrebna strokovna znanja in spretnosti in posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

2.1. Strokovna znanja in spretnosti

2.1 Strokovna znanja in spretnosti

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

2.1 Strokovna znanja in spretnosti

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

3. Povezanost s programi za pridobitev izobrazbe

4. Načini preverjanja strokovnih znanj in spretnosti

5. Merila preverjanja

Merila, ki jih je potrebno upoštevati

Izločilna Merila

Kriteriji ocenjevanja sestavin procesa dela

6. Poklic oziroma sklopi zadolžitev v okviru poklica, ki jih je mogoče opravljati po pridobljeni poklicni kvalifikaciji in koda

7. Raven zahtevnosti dela

8. Prilagoditve za osebe s posebnimi potrebami

9. Materialni in kadrovski pogoji, ki jih morajo izpolnjevati izvajalci postopkov za ugotavljanje in potrjevanje poklicnih kvalifikacij

9.1. Materialni pogoji

9.2. Kadrovski pogoji

10. Časovna veljavnost izdanih certifikatov

11. Standardi strokovnih znanj in spretnosti

12. Literatura, strokovno gradivo

13. Delovna skupina za pripravo kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti

Vaš brskalnik je zastarel!

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Opera

Safari

Nastavitve piškotkov