Poklicni standard

Naziv:

Vodja skladišča

Status:

Pretekli

Datum objave sklepa ministra:

21.9.2007

Predhodniki:

Klasius-P16:

Prodaja (trgovina) na debelo in drobno (0416)


1. Ime in koda poklicnega standarda

Vodja skladišča (8400.010.6.0)

2. Ime in koda poklica


3. Raven zahtevnosti

(VI)

4. Poklicne kompetence

Kandidat:

  1. načrtuje in organizira lastno delo in delo drugih
  2. racionalno porablja energijo, material in čas
  3. organizira delo v skladiščih in optimira človeške vire
  4. vodi, nadzira in ocenjuje proces dela v skladišču
  5. zagotavlja optimalno izkoriščenje skladiščnih kapacitet in mehanizacije
  6. zagotavlja in izboljšuje kakovost dela v procesih skladiščenja ter spremlja razvoj stroke
  7. nadzira izvajanje kontrole kvalitativnega in kvantitativnega stanja blaga v skladišču
  8. zagotavlja nemoteno delo transportnega procesa
  9. vodi proces dela in ocenjuje delo v skladišču ter prerazporeja delavce
  10. komunicira z vodstvom, s sodelavci in strankami
  11. uporablja računalniško opremo in programska orodja
  12. varuje zdravje in okolje

5. Opis poklicnega standarda

Področje dela Ključna dela Spretnosti in znanja
Analiza, načrtovanje in organizacija dela načrtuje in organizira lastno delo
  • pripravi delovno mesto
  • načrtuje in organizira lastno delo v skladu s poslovnimi strategijami v podjetju
  • analizira organizacijo in realizacijo zastavljenega načrta dela
  • analizira opravljeno delo
  • pozna sistem zbiranja in vrednotenja dokumentacije in navodil za delo
  • pozna metode analize realizacije zastavljenega dela in analize opravljenega dela
Priprava dela oz. delovnega mesta pregleda tekočo delovno dokumentacijo in preveri plan dela v skladišču
  • zbere informacije za pripravo dela
  • pregleda različno dokumentacijo o opravljenem delu
  • zna upravljati z delovno dokumentacijo in uporabljati tehnična navodila za delo v skladiščih in logističnih centrih
  • pozna načine zbiranja in analiziranja delovne dokumentacije, tehnična navodila in navodila za delo
  • zna pregledati različne dokumentacije v zvezi z opravljenim delom
Operativna dela organizira delo v skladiščih in optimizira človeške vire
  • analizira, načrtuje in zagotavlja potrebno število delavcev
  • odgovarja za optimalno organizacijo dela v skladišču in zagotavlja nemoten delovni proces
  • optimizira dnevni delovni čas in izrabo dopustov
  • razporedi delavce v skladu s potrebami v skladišču
  • sestavi urnike dela, planira dopuste in izdaja dovoljenja za odsotnost z dela
  • pozna vrste odgovornosti za optimalno organizacijo dela v skladišču
  • zna analizirati in načrtovati potrebo po delavcih glede na vrsto dela
  • zna razporejati zaposlene glede na programe
  • zna razporediti in prerazporediti delavce, ko so posamezni delavci odsotni
  • obvlada uporabo informacijsko-komunikacijske tehnologije
  • pozna metode za izdelavo plana dela in planiranje dopusta oz. drugih odsotnosti z dela
  • zna načrtovati optimalni delovni čas in letni dopust delavcev
  • pozna obseg in nivo znanja delavcev, za katere odgovarja
vodi, nadzira in ocenjuje proces dela v skladišču
  • vodi delovne skupine in posreduje navodila za izvajanje del pri delovnih nalogah
  • zagotavlja, da je delo v skladišču pravočasno opravljeno
  • določi in spremlja cilje posameznikov in timov
  • spremlja in analizira uspešnost in učinkovitost posameznih delavcev in delovne skupine
  • spremlja in analizira uspešnost in učinkovitost delovnih procesov
  • načrtuje in izvaja ukrepe za povečanje učinkovitosti dela
  • skrbi za spoštovanje organizacijske kulture
  • skrbi za zadovoljstvo zaposlenih
  • skrbi za ocenjevanje in spodbujanje dela delavcev
  • pripravlja predloge za ocenjevanje delovne uspešnosti
  • zbere in samostojno interpretira pomembne podatke o stanju blaga ter izkoriščenosti skladišč in delovne sile
  • upošteva in izvršuje navodila vodstva in lastnika blaga
  • pozna načine vodenja delovnih skupin in načine posredovanja navodil za izvajanje dela
  • razume organizacijsko sestavo podjetja in v skladu z njo načrtuje in izvršuje delovni proces
  • pozna dejavnike mikrologistike in makrologistike
  • pozna proces dela v skladišču
  • zna določiti in spremljati cilje posameznikov in timov
  • pozna metode za spremljanje in preverjanje uspešnosti ter učinkovitosti posameznih delavcev in delovne skupine
  • pozna metode za spremljanje in preverjanje uspešnosti in učinkovitosti delovnih procesov
  • zna poskrbeti za časovno točnost opravljenega dela
  • zna analizirati in evalvirati delo zaposlenih
  • pozna način sestavljanja ocen delovne uspešnosti
  • zna načrtovati in izvajati ukrepe za večjo učinkovitost dela
  • zna pripraviti strokovne podlage za izboljšanje delovne učinkovitosti delavcev
  • pozna načine za oblikovanje in vzdrževanje organizacijske kulture
  • razume potrebe zaposlenih in skrbi za njihovo zadovoljstvo
  • pozna obseg in nivo znanja delavcev, za katere odgovarja
  • pozna vodenje evidenc in dokumentacije ter postopke arhiviranja
  • pozna osnove transportnega zavarovanja
  • pozna metode zbiranja in interpretiranja pomembnih podatkov v tehnoloških procesih
zagotavlja optimalno izkoriščanje skladiščnih kapacitet in mehanizacije
  • optimalno razporeja in prerazporeja blago v skladišču
  • razporeja različno mehanizacijo glede na potrebe
  • nadzira zagotavljanje brezhibnosti delovanja mehanizacije in opreme
  • sodeluje pri pripravi in razvoju računalniških programov in ostale opreme za podporo dela v skladišču
  • sodeluje pri dogovorih s ponudniki informacijski sistemov (strojne in programske opreme)
  • sodeluje pri analizi stanja in pregledu načina poslovanja za namene informatizacije logističnih procesov v podjetju
  • sodeluje pri razvoju informacijsko-komunikacijske tehnologije oziroma programov za načrtovanje, izvajanje in nadziranje postopkov procesov v oskrbovalni verigi
  • sodeluje pri implementaciji novih sistemov za podporo dela v skladiščih ter pri prilagajanju in izpopolnjevanju novih sistemov specifikam podjetja
  • pozna osnovne lastnosti blaga ter delovanje transportnih sredstev in naprav
  • obvlada vlogo embalaže
  • razlikuje energetske vire in goriva po njihovih lastnostih in uporabnosti
  • zna izbrati primerno gorivo za posamezno tehnologijo dela v skladišču in predvideti ekološke vplive na okolje
  • pozna logistično infrastrukturo in varnostno opremo
  • pozna sodobne metode skladiščenja in tehnologije transporta
  • obvlada načine skladiščenja in transportiranja nevarnih snovi
  • razume zmožnosti transportnih sredstev in naprav z njihovimi tehničnimi izvedbami in obremenitvami
  • pozna postopke manipulacij z različnimi manipulativnimi transportnimi sredstvi in napravami v skladišču
  • obvlada načine varnega ravnanja z blagom v skladu z domačimi in mednarodnimi predpisi
  • obvlada izbor transportnega sredstva oziroma naprave za manipulacijo oziroma prevoz
  • pozna predpise in navodila o vzdrževanju transportnih sredstev oziroma naprav
  • obvlada osnove informacijske tehnologije kot podpore za uvajanje avtomatizacije in robotizacije v logistične tehnološke procese skladiščenja integrirano s transportom, proizvodnjo in z marketingom
  • zna prenesti nova znanja oz. sisteme za podporo dela v skladiščih
  • zna ta znanja in sisteme ustrezno prilagajati in izpopolnjevati
zagotavlja in izboljšuje kakovost dela v procesih skladiščenja ter spremlja razvoj stroke
  • spremlja razvoj stroke in skrbi za lastni strokovni razvoj ter razvoj zaposlenih, ki jih vodi
  • sodeluje pri analizi stanja in pri pregledu načina poslovanja v podjetju
  • sodeluje pri uvajanju internih predpisov, novosti v procesih in tehnologiji ter njihovi implementacijo v prakso dela
  • sodeluje pri določanju protokola dela za stranke
  • sodeluje pri zagotavljanju najustreznejšega sistema upravljanja zalog in s tem povezanih stroškov upravljanja skladišča
  • načrtuje najustreznejši način storitev skladiščenja
  • stalno načrtuje izboljševanje že obstoječega načina opravljanja storitev skladiščenja za stare in nove stranke
  • načrtuje izboljševanje komisionarnih poti in načina komisionarjenja
  • išče in načrtuje optimalnejše načine uskladiščevanja, nalaganja in izrabljanja skladiščnega prostora
  • sodeluje pri iskanju različnih načinov za optimatizacijo in zniževanje stroškov obratovanja skladišča
  • skrbi za varovanje poslovnih skrivnosti
  • skrbi za varovanje osebnih podatkov
  • upošteva kodeks poklicne etike in dobrih poslovnih običajev
  • pozna osnovne elemente iz standardov kakovosti za učinkovito skladiščenje
  • razume osnovne ekonomske pojme
  • pozna ekonomsko terminologijo in osnovna načela ekonomske teorije
  • obvlada analiziranje konkretnih ekonomskih problemov, ki nastopijo pri poslovnem odločanju
  • razume ekonomska dogajanja v logističnih in ostalih poslovnih sistemih v Sloveniji in v svetu
  • zna izbrati najustreznejši sistem upravljanja zalog in stroškov skladišča
  • zna načrtovati najustreznejši način storitev skladiščenja za stare in nove stranke
  • razume pomen nenehnega izboljševanja ustaljenih načinov opravljanja skladiščnih storitev za svoje stranke
  • pozna metode za načrtovanje izboljšanja komisionarnih poti in načinov komisionarjenja
  • pozna sisteme za optimizacijo obratovanja skladišča in zniževanje stroškov obratovanja
  • pozna pomen varovanja poslovnih skrivnosti
  • pozna zakonska določila o varovanju osebnih podatkov
  • pozna etične kodekse in pravila poslovnih običajev
nadzira in zagotavlja izvajanje permanentnih inventur in ostalih dogovorjenih standardov dela
  • nadzira izvajanje inventur, internih predpisov in sistemov standardov kakovosti
  • izvaja kontrolo poročil o inventuri blaga, zapisnikov, opravlja tedenske in mesečne preglede ipd.
  • ukrepa pravočasno ob morebitnih ugotovljenih nepravilnostih
  • pozna sisteme standardov kakovosti
  • pozna metode in postopke za izvedbo inventure blaga
  • zna nadzirati izvajanje permanentnih inventur in standardov ter internih predpisov
  • pozna načine ukrepanja za posamezne nepravilnosti
  • razume osebno odgovornost za inventurno pravilnost s stalnim nadzorom
nadzira izvajanje kontrole kvalitativnega in kvantitativnega stanja blaga v skladišču
  • ugotavlja skladnost popisanega blaga z stanjem knjiženega blaga (ob pregledovanju rezultatov inventur)
  • kontaktira z lastnikom blaga (ob morebitnih razlikah v kvaliteti in kvantiteti blaga)
  • rešuje večje reklamacije strank
  • rešuje škodne primere
  • odgovarja za kvalitativno in kvantitativno stanje blaga v skladišču
  • pozna pravilnik o popisu, poslovnik o delu popisnih komisij in posamezne vsebine zakona o računovodstvu ter zakona o davku na dodano vrednost, ki urejajo izvajanje inventur in popisov posameznih vrst blaga
  • pozna predpise iz obligacij
  • pozna postopke reševanja reklamacij
  • pozna in izvaja pravne osnove v zvezi z varovanjem ljudi in premoženja
  • pozna elektronsko varnostno opremo za varovanje premoženja skladišča/logističnega centra
  • pozna metode usklajevanja stanje blaga ob inventuri
  • pozna načine komuniciranja pri ugotavljanju in usklajevanju glede kvalitete in kvantitete blaga
  • zna izpeljati obsežnejše reklamacije
  • pozna načine reševanja škodnih primerov
  • pozna odgovornost za stanje blaga v skladišču
zagotavlja nemoteno delo transportnega procesa
  • skrbi, da so predani podatki za obračun storitev posredovani službi obračuna in avtotransporta
  • v sodelovanju s službo avtotransporta zagotavlja, da je izkoriščenost prevoza čim večja
  • skrbi, da služba obračuna dobiva vse potrebne podatke o opravljenih storitvah
  • za službo avtotransporta išče čim optimalnejše rešitve dokumentacije in embalaže
  • pripravlja podatke in poročila za notranje in zunanje uporabnike
  • pozna zmožnosti transportnih sredstev z njihovimi tehničnimi izvedbami in obremenitvami
  • razume tehnično dokumentacijo z izrazoslovjem pojmov transportnih sredstev
  • razume prometno geografijo
  • pozna transportne tarife in izračun prevoznine
  • obvlada spremne dokumente
  • razume sledenje, kontrolo in ugotavljanje stanja transportiranega tovora
  • pozna načine za zagotavljanje posredovanja podatkov za obračun storitev ustreznim službam
  • pozna področje sodelovanja s službo avtotransporta pri optimalni izkoriščenosti prevoza
  • zna poskrbeti za usklajen prenos podatkov o opravljenih storitvah v službo obračuna
  • zna optimalno razporejati dokumentacijo in embalažo za službo avtotransporta
Administrativna dela vodi evidence, predpisane za vodenje skladišča
  • vodi predpisane evidence
  • skrbi za oddajo dokumentacije za arhiviranje dokumentacije
  • izdeluje predpisana poročila
  • zbira podatke in izdeluje poročila
  • pozna osnove delovnopravne zakonodaje
  • obvlada vodenje predpisanih evidenc
  • zna obdelovati tudi druge evidence in dokumentacijo in jih ustrezno arhivirati
  • zna pripraviti jasna in pregledna poročila o poteku dela in opravljenih delih
Komercialna dela spremlja dodatne interese strank
  • spremlja informacije o dodatnih storitvah in željah strank
  • informacije o dodatnih interesih strank posreduje prodajnemu ali komercialnemu oddelku
  • ugotavlja, katere storitve bi še lahko opravljali za stranke in ideje posreduje prodajnemu ali komercialnemu oddelku
  • razume psihološke, sociološke ter ostale dejavnike poslovnega komuniciranja
  • pozna osnove poslovne informatike
  • pozna elemente dobre poslovne ponudbe
Vzdrževanje in popravila skrbi za delovanje mehanizacije in opreme
  • nadzira zagotavljanje brezhibnosti delovanja mehanizacije in opreme
  • obvešča vzdrževalno službo in sodeluje pri odpravi okvare
  • odgovarja za stanje mehanizacije in opreme
  • nadzira zagotavljanje reda in čistoče v skladišču in njegovi okolici
  • seznanjen je s predpisi in z navodili o vzdrževanju transportnih sredstev oziroma naprav
  • pozna načine kontrole delovanja mehanizacije in opreme
  • pozna postopke obveščanja za odpravo napake
  • pozna odgovornost za stanje mehanizacije in opreme
Komunikacija komunicira z vodstvom, delavci ter s strankami
  • komunicira z internimi službami ter zunanjimi strankami
  • sporazumeva in dogovarja se s sodelavci o poteku del in opravil ter posreduje jasna navodila za delo
  • spodbuja zaposlene za dajanje koristnih predlogov
  • dnevno poroča nadrejenim v skladu z njihovimi navodili
  • zagotavlja in skrbi za pretok informacij v podjetju
  • sodeluje v timu
  • komunicira v najmanj enem tujem jeziku
  • pozna temeljna načela splošnega VPD in temeljni pomen socialne varnosti
  • obvlada uporabo sodobnih informacijskih telekomunikacijskih sredstev
  • zna voditi skupino in spodbujati timsko delo
  • pozna pomen sodobnih konceptov učinkovitega dela in poslovanja ter razvijanji zmožnosti in znanja za vodenje skupin
  • obvlada osnove retorike in osnove poslovnega bontona
  • pozna psihološke, sociološke ter ostale dejavnike poslovnega komuniciranja
Varovanje zdravja in okolja zagotavlja lastno varnost, varnost delavcev in upoštevanje varnostnih predpisov in predpisov za varstvo okolja
  • seznanja zaposlene delavce s predpisi o varstvu pri delu in posreduje navodila o varnem delu
  • predlaga postopke zoper kršilce predpisov o varstvu pri delu
  • izvaja ukrepe iz varstva pri delu, požarne varnosti in varovanja okolja
  • uporablja in nadzira uporabo zaščitnih, varovalnih sredstev in opreme pri delu
  • dela opravlja v skladu s predpisi o varnosti in zdravju pri delu
  • upošteva interna navodila za varno delo
  • pozna osnovne predpise iz pravnih virov za naravo in okolje, urejanje prostora, varstvo pri delu ter zdravstveno varstvo
  • razume pomen rednega pregleda vseh sredstev za zagotavljanje varnosti v skladišču – logističnem centru
  • pozna ukrepe, če je embalaža poškodovana
  • pozna oznake materiala
  • pozna navodila za uporabo zaščitnih sredstev
  • pozna navodila za ravnanje z nevarnimi snovmi
  • pozna osnovne ukrepe ob razlitju in razsutju
  • pozna osnove nudenja prve pomoči
  • usposobljen je za vodenje hitrega reševanja med požarom, ob eksploziji in drugih izrednih dogodkih
  • usposobljen je za hitro obveščanje varnostnih služb in organov ob izrednih dogodkih
  • pozna elektronsko in ostalo opremo za protipožarno varnost

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

  • Janko Pirkovič, BTC Logistični center d. d.
  • Aljoz Rehar, Rešped transport
  • Ingrid Maršič, Luka Koper d. d.
  • Roman Plesec, LPP d. o. o.
  • Robert Muha, Fakulteta za pomorski promet
  • Petra Krnič, B&B šola Kranj
  • Anton Pepevnik, Višja prometna šola Maribor
  • Marijan Urnaut, Srednja prometna šola Maribor
  • Marjan Krasnič , Ministrstvo za promet RS
  • Bojan Pečnik , OZS
  • Karmen Nebec, OZS
  • Rernata Zatler, Gospodarska zbornica Slovenije
  • Jože Boben, Zveza svobodnih sindikatov Slovenije
  • Zlato Zaletel, Zveza združenja šoferjev in avtomehanikov Slovenije
  • Roman Kranjec, Srednja prometna šola Celje
  • Danijel Grmek, Srednja pomorska šola Portorož
  • Mateja Turk, Srednja prometna šola Maribor
  • Primož Štekar, Tehniški šolski center Nova Gorica
  • Andrej Prašnikar, Srednja poklicna in strokovna šola Bežigrad – Ljubljana
  • Breda Košir, MERCATOR Slovenija
  • Andreja Kacin, MERKUR d. d.
  • Nives Fortunat Šircelj, SEMENARNA Ljubljana
  • Helena Šubelj, SPAR Slovenija d. o. o.
  • Mija Lapornik, Trgovinska zbornica Slovenije
  • Koordinator:Klement Drofenik, CPI

Vaš brskalnik je zastarel!

Za boljšo uporabniško izkušnjo uporabite enega izmed spodaj naštetih brskalnikov.