Poklicni standard

Naziv:	Turistični animator/turistična animatorka
Status:	Pretekli
Datum objave sklepa ministra:	21.3.2003
Predhodniki:
Klasius-P16:	Potovanja, turizem, prosti čas (1015)

1. Ime in koda poklicnega standarda

Turistični animator/turistična animatorka (8120.001.5.0)

2. Ime in koda poklica

3. Raven zahtevnosti

(V)

4. Poklicne kompetence

Kandidat:

načrtuje, pripravi, izvede in kontrolira lastno delo
racionalno rabi energijo, material in čas
varuje zdravje in okolje
komunicira s sodelavci, strokovnjaki, strankami
komunicira z gosti v dveh tujih jezikih aktivno in v enem tujem jeziku pasivno
razvija podjetne lastnosti, spretnosti in vedenje
sprejme in informira goste
organizira in izvede sprehode in izlete
organizira in izvede dnevno animacijo
organizira in izvede večerno animacijo
organizira in izvede športno - rekreativno animacijo
organizira in izvede posebne tematske dogodke

5. Opis poklicnega standarda

Področje dela	Ključna dela	Spretnosti in znanja
Analiza, načrtovanje in organizacija dela	organizira svoje delo in delo delovne skupine za izvedbo prireditve	zbira informacije o lokalnih dogodkih pripravi letni, mesečni, tedenski in dnevni plan dela samostojno načrtuje in določi metode ter tehnike dela sestavi programe animacij za goste pripravi individualne programe za goste sprejema hitre odločitve pri nujnih spremembah aktivnosti in prireditev pozna osnovna pravila organizacije dela in podjetja pozna osnove ekonomike turizma, marketinga
Priprava dela oz. delovnega mesta	pripravi prostor za animacijo	pripravi in izdela rekvizite pripravi nagrade izdela obvestila oz. informacije za goste izdela interna obvestila sodelujočim sodelavcem o animacijskih dogodkih pozna pravila priprav zunanjega in notranjega prostora za animacijske vaje
Operativna dela	sprejme goste	dogovarja se z marketinško službo izdela plan sprejemov in informiranja gostov sprejme goste predstavi gostom hišni red in hotelsko ponudbo predstavi gostom animacijski program predstavi gostom kraj in ponudbo kraja pozna bonton in protokol
	informira goste	pripravi informacije o animacijskih dogodkih v hotelu in okolici za goste posreduje informacije gostom pozna osnovne zgodovinske, geografske podatke o kraju, hotelu pozna osnovne etnološke značilnosti okolja seznanjen je z aktualno situacijo v družbenem okolju seznanjen je s kulturnimi, športnimi in drugimi dogodki v okolju
	organizira in izvaja sprehode in izlete	tematsko pripravi izlet pripravi itinerar vodi sprehod oz. izlet pripravi trim sprehod po stopnjah zahtevnosti pozna osnovne sprostitvene tehnike pozna osnovne meditativne tehnike
	organizira in izvaja dnevno animacijo	vodi dnevna druženja za odrasle (tombola, čajanke, degustacije, prezentacije, razgovori, predavanja, demonstracije, igre za deževne dni ipd.) vodi animacije, namenjene otrokom in mladostnikom (družabne igre, kreativne delavnice, tekmovalne, športne, plesne igre) pozna osnove retorike pozna osnove glasbene, likovne ter dramske umetnosti
	organizira in izvaja večerno animacijo (show time)	vodi večerna druženja za odrasle obvlada tehniko dela z mikrofonom izvaja točke plesa, petja, igre na odru posamično ali v skupini pozna osnove plesa, koreografije, petja, igre
	organizira in izvaja športno–rekreativno animacijo	organizira in izvede športna tekmovanja organizira in izvede zabavna športna tekmovanja izvaja športne in rekreacijske igre, prilagojene ciljnim skupinam gostov pozna pravila splošno uveljavljenih športnih iger v animaciji
	organizira in izvaja posebne tematske dogodke	izdela idejni osnutek poišče izvajalce pripravi scenarij programa moderira in izvaja animacijo pozna osnove fundraisinga pozna osnove ekonomike turizma
Administrativna dela	pripravi poročila	pripravi poročila o učinkih animacijskih programov pozna osnovne metode in tehnike vrednotenja animacijskih programov pozna osnove sestavljanja ankete ter ankete tudi sestavlja
Komercialna dela	pripravi kalkulacijo izvedbe	pridobiva sponzorje izvaja promocijske aktivnosti za načrtovane programe pozna osnove ekonomike turizma pozna osnove marketinga
Zagotavljanje kakovosti	kontrolira kvaliteto lastnega dela	zagotavlja časovno primerno vodenje prireditev zagotavlja kakovost lastnega dela delo opravlja v skladu z načeli etičnega kodeksa v turizmu pozna sodobni bonton in protokol
Vzdrževanje in popravila	vzdržuje animacijske pripomočke	zna ravnati in rokovati s pripomočki
Komunikacija	komunikacija z gosti v treh tujih jezikih	svetuje gostom pomaga gostom pri reševanju težav, nastalih v času njihovega bivanja v hotelu aktivno (na višji ravni) se sporazumeva v dveh tujih jezikih in pasivno (na osnovni ravni) v enem tujem jeziku ravna v skladu s poslovnim bontonom pozna pomen in osnove verbalne in neverbalne komunikacije
	komunikacija s sodelavci in strokovnjaki	vzpostavlja in vzdržuje stike z lokalnimi ponudniki turističnih, kulturnih in športnih storitev vzpostavlja in vzdržuje stike s strokovnjaki za posamezna področja, ki so pomembna pri oblikovanju programov (inštruktorji športa, glasbeniki, plesalci, biologi ipd.) uporablja strokovno izrazoslovje pozna osnove verbalne in neverbalne komunikacije pozna osnove poslovnega komuniciranja pozna pravila timskega dela
Varovanje zdravja in okolja	delo opravlja tako, da ne ogroža sebe, gostov in sodelavcev	dela v skladu s predpisi o varnosti in zdravju pri delu pozna predpise o varnosti in zdravju pri delu seznani se z načini ohranjanja svoje kondicije

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

Tadeja Jere Lazanski, univ. dipl. org., Turistica – Visoka šola za turizem
Irena Dolinšek, Hoteli Morje Portorož
Koordinator:Urška Marentič, CPI

Poklicni standard

1. Ime in koda poklicnega standarda

2. Ime in koda poklica

3. Raven zahtevnosti

4. Poklicne kompetence

5. Opis poklicnega standarda

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

Vaš brskalnik je zastarel!

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Opera

Safari

Poklicni standard

1. Ime in koda poklicnega standarda

2. Ime in koda poklica

3. Raven zahtevnosti

4. Poklicne kompetence

5. Opis poklicnega standarda

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

Vaš brskalnik je zastarel!

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Opera

Safari

Nastavitve piškotkov