| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje lastno delo |
- pripravi operativni in terminski načrt za izvedbo dela
- organizira svoje delo
- pozna navade kupcev
- pozna in uporablja principe vizualnega komuniciranja
- pozna načine načrtovanja in organiziranja dela
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
izbere pripomočke in pripravi delovno mesto |
- pripravi rekvizite, material in pripomočke za delo
- pripravi varno okolje
- pozna vrste in uporabnost materialov, dekorativnih in postavitvenih elementov za izvedbo ureditve in dekoriranja prostora
|
|
Operativna dela |
sodeluje pri pripravi projektne mape za naročnika |
- pripravi ali sodeluje pri izdelavi projektne mape za izvedbo ureditve, dekoriranja prostora in aranžiranja daril
- določi ureditev in material za ureditev ter dekoriranje prostora
- sodeluje pri pripravi specifikacije in pri postopkih za nabavo materiala za izvedbo ureditve in dekoriranja prostora
- pripravlja kalkulacijske elemente za proces izvedbe ureditve, dekoriranja prostora in aranžiranja daril
- ureja tehnično, tehnološko in drugo dokumentacijo s pomočjo informacijske tehnologije
- zna pripraviti in urediti projektno dokumentacijo
- pozna vrste kalkulacij in načine oblikovanja cen
- pozna osnovne statistične operacije in zna brati statistične podatke ter računalniške izpise
- pozna in obvlada ustrezne računalniške programe in orodja
|
|
|
sodeluje pri načrtovanju ureditve prostora in dekoracij |
- sodeluje z naročnikom pri prepoznavanju idejne zasnove projekta, ciljev in možnih rešitev
- analizira naročnikove želje, členi in predstavlja možne rešitve ter z naročnikom del definira elemente vizualnega komuniciranja
- pregleda vrsto in tehnične parametre ureditvenega prostora
- pripravlja predloge za ureditev in dekoriranje prostora
- pripravlja predloge elementov ureditve in dekoriranja prostora
- sodeluje pri določanju strukture (odnose med aro. in deko. elementi) ureditvenega prostora
- upošteva tehnične lastnosti izdelanih postavitvenih in dekorativnih elementov
- pozna psihološke značilnosti vizualnega komuniciranja
- zna uporabljati sredstva vizualnega komuniciranja za potrebe oglaševanja in pospeševanja prodaje
- zna uporabljati in izdelati načrte ter osnutke v različnih projekcijah ročno in z uporabo informacijske tehnologije
- pozna posebnosti tehniških rešitev za konkreten projekt
- pozna zgradbo in strukturo ureditvenega prostora
- pozna pomen urejene strukture
- pozna osnove vizualnega komuniciranja
|
|
|
aranžira in dekorira v skladu s principi vizualnega komuniciranja |
- izdeluje postavitvene in dekorativne elemente
- ureja prodajne otoke
- pozicionira izdelke po standardih trgovanja
- aranžira in dekorira izdelke in prostore za različne priložnosti
- spremlja razvoj materialov, dekorativnih in postavitvenih elementov ter uvaja tehnične novosti v delovni proces
- samostojno prilagaja elemente vizualnega komuniciranja, materialov in oblike v likovno usklajeno celoto
- obvlada različne stile urejanja in sprotno uvaja trende urejanja prodajnega prostora
- izdeluje dekorativna gradiva in elemente s pomočjo računalniške tehnologije samostojno in v skupini
- pozna učinke različnih načinov ureditve prodajnega prostora in drugih prostorov
- razume zgodovinski razvoj ter umeščenost slogov in trendov v razvoj stroke
- obvlada načine in sloge urejanja prostora
- zna izdelati postavitvene in dekorativne elemente
- pozna različne materiale za aranžerska in dekoraterska dela in jih uporablja v skladu s projekti
- zna izdelati različna sredstva vizualnega komuniciranja
- pozna učinke različnih načinov ureditve prostorov
- pozna delovno tehnologijo
- pozna likovne zakonitosti dekoriranja in aranžiranja
- zna uporabljati zgodovinske sloge pri svojem delu
- zna uporabljati trende pri svojem delu
- pozna principe aranžiranja daril
- pozna navade kupcev
- pozna in uporablja principe vizualnega komuniciranja
|
|
Administrativna dela |
izvaja administrativne procese v zvezi s projektno dokumentacijo |
- arhivira načrte in skice, poslovno in tehnično ter tehnološko, finančno in drugo dokumentacijo
- pozna vsebino poslovne dokumentacije
- razume delovanje in sestavo podatkovnih baz in aplikacij, ki jih uporablja pri svojem delu
- pozna osnove vodenja evidenc in urejanja dokumentacije
- pozna predpise o arhiviranju poslovnega gradiva
- obvlada delo s pisarniško opremo
- pozna pisarniško tehnologijo in programsko opremo
|
|
Vodenje |
sodeluje in usklajuje pripravo prostora v skladu z načrtom |
- sodeluje in usklajuje organizacijo skupine za ureditev prostora
- sodeluje in usklajuje timsko zastavljene projekte pri pospeševanju prodaje ali urejanju (prodajnega) prostora
- pozna osnove organizacije dela
- pozna načela skupinskega dela
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja kakovost in uspešnost dela v delovnem okolju skladno s predpisi in standardi ter z dobrimi poslovnimi običaji |
- skrbi za urejenost prodajnega prostora
- ravna skladno z zahtevami standardov merchandisinga in drugih metod pospeševanja prodaje in standardov kakovosti
- pravilno, strokovno in pravočasno izvaja navodila in delovne postopke
- skrbi za diskretnost in etičnost pri stikih s strankami
- vljudno komunicira s strankami
- gradi in vzdržuje dobre odnose s strankami
- skrbi za osebno urejenost in urejenost delovnega okolja
- spremlja razvoj stroke in skrbi za lastni strokovni, delovni in osebnostni razvoj
- pozna zakonodajo, postopke in pravila dela, ki ga opravlja
- obvlada osnove racionalizacije dela, porabe materiala in časa
- obvlada poslovni bonton in vplive poslovne morale
- pozna pomen standardov kakovosti
- pozna in upošteva pravila in norme pri posredovanju in sprejemanju informacij
- zaveda se pomena vzdrževanja dobrih odnosov s strankami
- zaveda se pomena strokovnega, delovnega in osebnostnega razvoja
- zaveda se odgovornosti pri zagotavljanju natančnosti informacij, ki jih posreduje strankam
|
|
Komunikacija |
pisno in ustno se sporazumeva s strankami in sodelavci |
- komunicira s sodelavci, z nadrejenimi in ostalim strokovnim oz. operativnim osebjem ter sodeluje v strokovnih timih
- pisno in ustno, po telefonu ali elektronski pošti komunicira s strankami
- sodeluje z ostalimi organizacijskimi enotami
- obvlada tehnike pogajanja, prodajne dialoge
- obvlada poslovno korespondenco in komuniciranje v slovenskem in tujem jeziku
- obvlada etiko poslovnega komuniciranja
- obvlada veščine komuniciranja po telefonu (bonton telefonskega pogovora) in ostalih elektronskih komunikacijskih kanalih
- pozna osnove retorike
- obvlada strokovno terminologijo v slovenskem in tujem jeziku
- pozna metode in oblike tržnega komuniciranja in pomen promocije
- obvlada osnove psihologije prodaje
- obvlada podajanje povratne informacije
- pozna in uporablja načine obvladovanja konfliktov in reševanja sporov
- razlikuje in se zaveda pomena uspešne komunikacije
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
deluje skladno z delovnopravno zakonodajo in s predpisi o varovanju zdravja pri delu ter okolja
|
- ravna skladno s predpisi o varstvu pri delu, požarni varnosti in varovanju okolja ter z izjavo o varnosti z oceno tveganja
- skrbi za ločevanje odpadnega materiala in odpadne embalaže
- pozna delovnopravno zakonodajo, predpise o varstvu pri delu, požarni varnosti in varovanju okolja
|
