| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje, pripravi in organizira lastno delo |
- načrtuje in organizira lastno delo
- naroča stranke
- razume in pozna osnovna pravila organizacije dela v frizerskem salonu
- pozna tehniko del
- pozna pravilno zaporedje delovnih postopkov in njihov pomen za kakovostno izvajanje frizerskih in kozmetičnih storitev
- zna celovito planirati delo na podlagi urnika
- zna predvideti potreben čas za določeno delo
- zna sestaviti naročilo materiala
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pripravi sebe, stranko, delovno mesto in pripomočke |
- pripravi se in zaščiti skladno s higienskimi in z zaščitnimi postopki (zaščitna oblačila, rokavice)
- zagotavlja lastno osebno urejenost in estetski izgled
- pripravi in zaščiti stranko skladno s higienskimi in zaščitnimi postopki
- pripravi prostor (estetska urejenost in čistoča prostora)
- očisti, razkuži, sterilizira in neguje frizerski pribor, stroje, aparate in pripomočke skladno z dezinfekcijskimi in s sterilizacijskimi postopki
- ima znanja o osebni higieni in higieni prostora
- pozna higienske predpise
- pozna vire okužb in bolezni las in lasišča ter možnosti razširjanja nalezljivih bolezni med frizerskimi in kozmetičnimi postopki ter ukrepe za preprečevanje razširjanja bolezni
- pozna in zna pripraviti razkužila za uporabo
- pozna zaščitna sredstva, sredstva za dezinfekcijo in sterilizacijo ter razume pomen njihove uporabe
- pozna vse delovne pripomočke in preparate, ki se uporabljajo v frizerstvu
|
|
Operativna dela |
svetuje stranki o izvedbi frizerske storitve |
- sprejme stranko in se pogovori o storitvi (želje, potrebe, namen)
- ugotavlja vizualne karakteristike stranke (fizični izgled, oblika obraza, stil oblačenja …)
- analizira stanje las (opredeli strukturo las, oceni kvaliteto lasišča in las, testira kožo in lase)
- obliko pričeske prilagaja obrazu, konstituciji telesa, psihološkim značilnostim in priložnosti oz. namenu ter življenjskemu stilu stranke
- poveže obliko pričeske v estetsko dovršeno celoto, ki ustreza značilnostim stranke in njenim željam
- pripravi računalniško simulacijo pričeske
- pripravi načrt oblikovanja pričeske
- izbere ustrezne metode dela ter ustrezne preparate
- stranki predstavi ugotovitve analize las in ji svetuje o obliki pričeske, postopkih ter profesionalni negi
- svetuje načine podaljšane nege lasišča in las doma ter načine oblikovanja pričeske doma
- pozna pravilno zaporedje delovnih postopkov in njihov pomen za kakovostno izvajanje frizerskih in kozmetičnih storitev
- pozna delovanje čistilnih in negovalnih ter frizerskih in kozmetičnih kemikalij, njihov vpliv na kožo, lase
- pozna poškodbe in analizira vzroke poškodb, ki so nastale ob nestrokovno opravljenem delu, ter jih zna popraviti ali ublažiti
- pozna vpliv strukture in fizikalnih lastnosti las na oblikovanje pričeske
- pozna zgradbo, značilnosti in bolezenske spremembe kože, las
- pozna vsebine biologije, kemije in fizike, vezane na frizersko strokovno področje
- prepozna psihološke značilnosti stranke in jih upošteva pri oblikovanju pričeske
- spremlja novosti v frizerstvu doma in v tujini
- pozna likovno govorico linij in estetske zakonitosti oblikovanja pričeske
- pozna družbenozgodovinski razvoj oblikovanja pričesk
- obvlada komunikacijske veščine
- razume psihologijo stranke
- obvlada osnove bontona in pravila lepega obnašanja in jih upošteva pri delu s strankami
- zna vzpostaviti primeren stik in komunikacijo s stranko
- zna s strankami komunicirati v dveh tujih jezikih
- zaveda se pomena verbalnih in neverbalnih pravil komuniciranja s strankami
- zaveda se pomena gostoljubnega in prijaznega odnosa do strank za promocijo lastnega dela in celotnega salona
|
|
|
neguje lase in lasišče |
- izvaja mokro in suho umivanje las
- izvaja masažo lasišča, obraza, vrata, dekolteja
- pozna različne tehnike masaž
- neguje zdrave in poškodovane lase, lasišče z izvajanjem različnih tehnik nege las in lasišča z uporabo izbiro ustreznih preparatov in delovnih pripomočkov
- pozna pravilno zaporedje delovnih postopkov in njihov pomen pri negi las, lasišča, obraza, vratu, dekolteja in rok
- pozna delovanje čistilnih in negovalnih ter frizerskih in kozmetičnih kemikalij, njihov vpliv na kožo, lase
- pozna nevarnosti uporabe preparatov
- prepozna znake alergij, ki so posledica preparatov
- pozna zgradbo, lastnosti in bolezenske spremembe kože in las
- pozna bolezni las in lasišča ter tvorbe in izrastke na lasišču
- prepozna bolezenske znake las in lasišča ter napoti stranko k zdravniku
|
|
|
oblikuje pričeske |
- predvidi tehnološke postopke dela ter možnosti izpeljav s sodobnimi materiali in pripomočki za oblikovanje posameznih vrst pričesk
- češe in spenja lase
- striže lase z različnimi tehnikami z upoštevanjem strukture in dolžine las, linij ali barve pričeske in oblike obraza
- uporablja klasične in modne načine striženja
- kodra (vodna in trajna ondulacija) in razkodra lase
- topira lase
- oblikuje lase s sušilcem in ščetko
- poveže obliko pričeske v estetsko dovršeno celoto ob upoštevanju značilnosti in želja stranke
- ustrezno izbira in dozira preparate
- uporablja frizersko orodje, pripomočke in aparate
- uporablja ekološko manj oporečne frizerske preparate
- pozna pravilno zaporedje delovnih postopkov in njihov pomen pri oblikovanju las
- pozna značilnosti mokrih in suhih las
- pozna vrste in tehnike česanja, spenjanja, striženja in onduliranja las
- pozna kemijsko sestavo in značilnosti preparatov
- pozna vsebine biologije, kemije in fizike, vezane na frizersko strokovno področje
- pozna mehanske vplive pripomočkov na lase, vpliv toplote na lase in vpliv vode na lase
- pozna osnovne značilnosti preparatov in njihovo učinkovanje na lase in lasišče
- pozna delovanje, vpliv in nevarnosti uporabe preparatov
- prepozna znake alergij, ki so posledica preparatov
- pozna poškodbe in analizira vzroke poškodb, ki so nastale ob nestrokovno opravljenem delu, ter jih zna popraviti ali ublažiti
- spremlja modne novosti in smernice v frizerstvu doma in v tujini
- pozna likovno govorico linij in zakonitosti oblikovanja pričeske
- pozna estetske zakonitosti
- pozna družbenozgodovinski razvoj oblikovanja pričesk
|
|
|
izvaja barvanje las |
- izvaja postopke barvanja, toniranja, svetlitve, beljenja, niansiranja, oksidacijskega barvanja las ali pramenov
- barva obrvi in trepalnice
- zna uporabljati barvne karte
- upošteva estetsko skladnost barv
- upošteva prvotno barvo in strukturo las pri izbiri barve in odstotka hidrogena
- pozna pravilno zaporedje delovnih postopkov in njihov pomen pri barvanju las
- pozna zakonitosti spreminjanja barv
- pozna zakonitosti barvnega kroga
- po barvnih spremembah ustrezno neguje lase in lasišče ter svetuje nadaljnjo vzdrževalno nego
- pozna vsebine biologije, kemije in fizike, vezane na frizersko strokovno področje
- pozna osnovne značilnosti preparatov in njihovo učinkovanje na lase in lasišče
- pozna delovanje, vpliv in nevarnosti uporabe preparatov
- prepozna znake alergij, ki so posledica preparatov
|
|
|
brije ter oblikuje brado |
- brije in oblikuje brado, brke, zalizce
- izbrije želene oblike brkov in brade na obrazu
- upošteva strukturo in rast dlak
- upošteva posebnosti obraza
- pozna pravilno zaporedje delovnih postopkov in njihov pomen pri britju in oblikovanju brade
- pozna mehanske vplive pripomočkov na kožo
- pozna poškodbe in analizira vzroke poškodb, ki so nastale ob nestrokovno opravljenem delu, ter jih zna popraviti ali ublažiti
- pozna zgradbo, lastnosti, rast in bolezenske spremembe kože in las
|
|
|
oblikuje pričeske z uporabo lasničarskih izdelkov |
- izdeluje ter popravlja lasulje in lasne vložke
- vstavlja in češe lasulje in lasne vložke
- čisti in neguje lasne vložke in lasulje (pranje, česanje)
- obvlada različne tehnike vstavljanja in pritrjevanja lasničarskih izdelkov
- pozna materiale za izdelavo lasničarskih izdelkov
- pozna zgradbo in delovanje najsodobnejših preparatov za čiščenje in nego lasničarskih izdelkov
|
|
|
izvaja različne tehnike in vrste ličenja ter izdeluje maske |
- izvaja ličenje
- izdeluje karakterne maske
- uporablja ustrezne tehnike ličenja, pripomočke in materiale glede na želje in potrebe strank
- razlikuje dnevni od večernega make-upa ter make-up za različne priložnosti
- pozna pravilno zaporedje delovnih postopkov in njihov pomen pri ličenju
- pozna lastnosti barv, barvne zakonitosti
- predvidi barvne odnose za posamezne stile
- razume sestavo in delovanje različnih kozmetičnih preparatov ter njihove vplive na kožo
|
|
|
izvaja manikuro |
- analizira stanje nohtov
- neguje in oblikuje nohte: izvaja čiščenje, striženje, piljenje, potiskanje obnohtne kožice, masiranje, poliranje in lakiranje nohtov
- uporablja ustrezne tehnike nege in oblikovanja nohtov, pripomočke in preparate glede na želje in potrebe strank
- pozna pravilno zaporedje delovnih postopkov in njihov pomen pri negi in oblikovanju nohtov
- pozna zgradbo, lastnosti in bolezenske spremembe nohtov
- razume sestavo in delovanje različnih kozmetičnih preparatov ter njihove vplive na kožo in nohte
|
|
|
izvaja praktično usposabljanje dijakov |
- pripravi načrt praktičnega izobraževanja in ga izvede
- seznani dijake z organizacijo podjetja, s hišnim redom in s podrobnejšimi varnostnimi ukrepi, ki so specifični za posamezno učno mesto
- določi dijakom dela in naloge v okviru programa praktičnega izobraževanja in usposabljanja
- obvlada tehnike dela na frizerskih lutkah
- spodbuja samoiniciativnost in podjetnost pri delu
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
- seznanjen je s šolskim sistemom
- razume pomen in pozna elemente priprave na pedagoško delo
- pozna pedagoška načela
- izbere učne oblike in metode glede na učno situacijo
- seznanjen je s psihološkimi posebnostmi mladostnika oziroma ciljne skupine
- prepozna posebnosti in interese dijakov ter jih ustrezno upošteva pri organizaciji in izvedbi učenja z delom
- motivira dijake za delo in učenje
- pozna dijakove obveznosti in pravice iz učne pogodbe in delovnega razmerja
- pozna sodobne načine elektronskega poslovanja
|
|
|
uvaja nove delavce na delovno mesto |
- seznani nove delavce z organizacijo podjetja, s hišnim redom, z režimom dela in s podrobnejšimi varnostnimi ukrepi, ki so specifični za posamezno delovno mesto
- izvede ali pripravi načrt uvajanja novozaposlenega
- seznani delavca s tveganji na delovnem mestu z vidika uporabe materialov, tehnologije in organizacije dela
- določi dela in naloge za novega delavca
- glede na potek del ga sproti usposobi oziroma napoti na usposabljanje za posamično fazo za izvedbo naloge
- motivira novozaposlene za delo in učenje
- pozna razne učne oblike in metode ter zna izbrati najustreznejše glede na učno situacijo
|
|
Administrativna dela |
vodi evidence |
- vodi evidenco naročenih strank (urnik)
- vodi evidenco čiščenja in dezinfekcije pribora in materialov
- vodi evidenco uporabljenih materialov in izvedenih storitev pri posamezni stranki
- vodi evidence receptur za barvanje las
|
|
Komercialna dela |
zagotavlja rentabilnost poslovanja frizerskega salona v sodelovanju z drugimi službami |
- spremlja in ocenjuje tekoče poslovanje v poslovni enoti
- razume odmike poslovanja enote od plana
- skrbi za poslovanje skladno z zakonodajo in internimi predpisi ter standardi v svoji poslovni enoti
- posreduje poročila vodstvu in strokovnim službam
- usklajuje ugotovitve z neposrednim vodjem
- pripravlja predloge za boljše poslovanje
- obvlada načine izboljševanja produktivnosti in optimiziranja stroškov
- pozna kazalce poslovne učinkovitosti (produktivnost, ekonomičnost, rentabilnost, likvidnost)
- pozna vzroke za zmanjšanje dobička
- pozna vrste stroškov in njihov vpliv na poslovanje
- pozna načine financiranja in ohranjanja tekoče likvidnosti
- pozna analizo pridobljenih rezultatov na osnovi izračunanih parametrov z uporabo statistični metod
- pozna načine varovanja in zaščite podatkov
- pozna vire uradnih informacij in njihovo uporabo
- planira poslovanje poslovne enote in skrbi za donosnost le-te
- seznanjen je s poslovnim okoljem z namenom doseganja visoke učinkovitosti potencialov poslovalnice
- izvaja plačilni promet
- skrbi za donosnost obratovalnice, upravičenost investicij
- izdeluje kalkulacije
- upošteva predpise, ki ga zavezujejo pri delu
- prepozna tržne priložnosti in sklepa na osnovi rezultatov raziskave trga
- zna določiti pozicijo podjetja oz. poslovne enote, proizvoda, storitve glede na ostale ponudnike
- pozna metode tržnega komuniciranja in pomen promocije
- pozna vlogo in pomen ugleda podjetja oz. poslovne enote v javnosti
- zna brati bilanco denarnih tokov, stanja in uspeha, pozna njihovo vlogo in pomen
- zna spremljati osnovne kazalce uspešnosti poslovanja
- zna načrtovati in prikazati potrebna sredstva in vire za izvedbo posla
- zna se kratkoročno in dolgoročno finančno odločati
- seznanjen je z davčnim sistemom
- seznanjen je s pravilniki in predpisi, ki urejujejo poslovanje in trg
- seznanjen je z viri uradnih informacij in njihovo uporabo
- izvaja prodajno strategijo podjetja
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja kakovost storitev |
- zagotavlja kakovost lastnega dela in opravljenih storitev skladno s standardi stroke
- pozna standarde kakovosti v frizerski stroki
|
|
Nadzor dela |
nadzoruje procese dela v frizerskem salonu za doseganje standardov kakovosti in izvaja ukrepe za izboljševanje kakovosti |
- kontrolira kakovost storitev
- spremlja razvoj stroke
- kritično ocenjuje svoje delo, se na napakah uči in jih popravlja
- zagotavlja opravljanje dela s primerno kakovostjo in v primernem času
- pozna standarde in metode kontrole kakovosti
- pozna osnove zagotavljanja kakovosti storitev
- pozna postopke in načine za zagotavljanje racionalne uporabe energije, materiala in časa
- skrbi za lasten razvoj in izobraževanje
- upošteva etični kodeks, če ta obstaja
- varuje poslovne skrivnosti in osebne podatke strank
|
|
Vodenje |
organizira in vodi sodelavce v frizerskem salonu |
- vodi zaposlene in organizira delo v enoti
- načrtuje delo
- delegira naloge
- skrbi za osebnostni razvoj zaposlenih
- skrbi za usposobljenost zaposlenih s področja njihovega dela in skladno z zakonodajo v sodelovanju z drugimi službami
- motivira in nagrajuje zaposlene za delo v sodelovanju z drugimi službami
- spodbuja timsko delo
- kontrolira opravljeno delo
- skrbi za spoštovanje vrednot družbe in organizacijske kulture
- skrbi za zadovoljstvo zaposlenih
- ustvarja pozitivno vzdušje, ki je usmerjeno k napredku
- pri svojem delu upošteva poslovno vizijo podjetja
- organizira delo sodelavcev glede na frekvenco in naravo dela
- seznanjen je s pravili organizacije dela in pravili organizacije podjetja
- zna iskati in primerjati ter selekcionirati različne vire informacij
- sodeluje pri analiziranju izrabe delovnega časa, kadrovskih in drugih sredstev
- sodelavce usmerja k strokovnemu delu
- opazi pomanjkljivosti pri delu in daje pobude za izobraževanje
- konstruktivno rešuje konflikte
- pozna principe vodenja in timskega dela
- pozna različne načine in stile vodenja ter zna izbrati najustreznejšega v dani situaciji
- zna poslovno idejo oziroma priložnost realizirati v praksi
- razvija inovativnost, ustvarjalno mišljenje in spretnost logičnega reševanja problemov
- nadzira delo v delovnem okolju
- s svojim delom in vedenjem je vzor sodelavcem
- pozna procese dela v delovnem okolju
- seznanjen je s predpisi in delovnopravno zakonodajo
- pozna osnovne motive za delo
- pozna merila in načine vrednotenja delovne uspešnosti
- obvlada osnove organizacije dela, dela skupine
- obvlada zakonitosti upravljanja s človeškimi viri
- obvlada metode vodenja in motiviranja
- obvlada metode reševanja konfliktov
- obvlada dejavnike stresa in metode preprečevanja stresa
- pozna dejavnike, ki vplivajo na razvoj osebnosti
- pozna strukturo osebnosti in osebnostne lastnosti
- pozna vsebino pogodbe o zaposlitvi
- pozna delodajalčeve in delavčeve obveznosti in pravice
|
|
Komunikacija |
komunicira s sodelavci in poslovnimi partnerji |
- komunicira z neposredno nadrejenimi in vodstvom ter jim podaja konstruktivne povratne informacije
- dnevno komunicira s sodelavci in jim podaja konstruktivne povratne informacije
- komunicira s strokovnimi službami
- komunicira z državnimi in drugimi ustreznimi organi
- konstruktivno rešuje konflikte v komunikaciji
- obvlada etiko poslovnega komuniciranja in načela uspešne komunikacije
- obvlada ustno in pisno komuniciranje v slovenskem jeziku
- pozna osnove strokovne terminologije v dveh tujih jezikih
- ustrezno izvaja poslovno korespondenco
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
- pozna poslovni bonton
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
vodi in spremlja izvajanje predpisov in standardov glede varnosti in zdravja pri delu ter okoljevarstvenih načel v frizerskem salonu |
- nadzoruje in spremlja upoštevanje pravil glede varnosti in zdravja pri delu ter požarne varnosti v frizerskem salonu
- nadzira in svetuje osebju v svoji poslovni enoti pri uporabi delovnih sredstev in zaščitnih sredstev ter jih zna pripraviti, upoštevajoč varstvo pri delu
- zagotavlja upoštevanje sanitarno-higienskih in drugih predpisov
- zagotavlja varovanje okolja
- permanentno pridobiva in obnavlja znanja s področij varovanja zdravja in okolja
- seznanjen je s predpisi na področju varnosti in zdravja pri delu in ekologije
- seznanjen je s tehnično zakonodajo
- seznanjen je s higienskimi predpisi in standardi
- seznanjen je s predpisi za varovanje okolja
- obvlada postopke in načine ravnanja z odpadki in embalažo v salonu
- pozna možnosti za nastanek nesreč v salonu, ukrepe za preprečevanje nesreč in nudenje prve pomoči ob nesrečah
- razume in loči bolezenska stanja frizerja, ko mu ni dovoljeno delati v salonu, in bolezenska stanja strank, ko se jim začasno odsvetujejo, oz. odrečejo usluge
- skrbi za lastno zdravje
|
