Poklicni standard

Naziv:	Postrešček
Status:	Objava
Datum objave sklepa ministra:	22.7.2010
Predhodniki:
Klasius-P16:	Storitve za gospodinjstva (1011)
V dokumentu uporabljeni izrazi, zapisani v moški slovnični obliki, so uporabljeni kot nevtralni in veljajo enakovredno za oba spola.

1. Ime in koda poklicnega standarda

Postrešček (41455280)

2. Ime in koda poklica

3. Raven zahtevnosti

(III)

4. Poklicne kompetence

Kandidat:

načrtuje in organizira lastno delo
racionalno rabi energijo, material in čas
opravlja pomožna fizična dela v gospodinjstvu
nudi spremstvo in pomoč strankam
opravlja hišne in pisarniške selitve
opravlja kurirske storitve
opravlja manjša popravila v stanovanjih in objektih
zagotavlja kakovost in uspešnost lastnega dela v delovnem okolju v skladu s standardi
razvija podjetne lastnosti, spretnosti in vedenje
sporazumeva se z uporabniki in s sodelavci
varuje zdravje in okolje

5. Opis poklicnega standarda

Področje dela	Ključna dela	Spretnosti in znanja
Analiza, načrtovanje in organizacija dela	Organizira lastno delo v skladu z dnevnimi naročili	preveri prejeta naročila (klice na telefon ter pisna naročila) opravi razpored prioritete dnevnih opravil
Priprava dela oz. delovnega mesta	Ustrezno se pripravi glede na vrsto dela	pripravi delovno obleko pripravi delovne pripomočke in sredstva ter opremo glede na vrsto dela
Operativna dela	Opravlja pomožna fizična dela v gospodinjstvu	prenaša in dostavlja prtljago v hotelih, na postajah, letališčih in drugod čisti sneg s pločnikov in dohodnih poti prenaša premog in drva prenaša in pospravlja drva in ostala kuriva stepa preproge čisti steklene in ostale površine (čisti okna, pometa ...) ureja in čisti grobove okopava vrtove kosi travo obrezuje živo mejo, drevesa in grmovje opravlja nakupe, prinaša blago iz trgovine odnaša kosovne odpadke uporablja pripomočke in orodja v skladu z navodili za uporabo pozna vrste in lastnosti materialov, ki določajo vrsto čiščenja pozna principe ločevanj odpadkov pozna različna vrtna orodja in jih zna uporabljati
	Nudi spremstvo in pomoč strankam	stranki nudi spremstvo in pomoč pri opravilih, opravkih, sprehodih … spremlja stranke k zdravniku, na vlak ali avtobus, v trgovino … spremlja turiste do želene lokacije usmerja turiste na lokacije prevoznih sredstev (avtobusi, vlaki, letala …) usmerja turiste v turistične informacijske pisarne pozna okolico glede na mesto svojega delovanja pozna osnove bontona in primerne komunikacije
	Opravlja hišne in pisarniške selitve	opravlja selitve pohištva in stanovanjske opreme opravlja selitve klavirjev in pianinov opravlja selitve pisarniškega materiala demontira in montira pohištvo zna ustrezno pripraviti in zaščititi opremo in pohištvo za prevoz zna pravilno namestiti opremo in pohištvo v prevozno sredstvo zna uporabljati osnovno mizarsko orodje in pripomočke pozna ustrezne pripomočke za dvigovanje bremen
	Opravlja kurirske storitve	dostavlja sporočila, pakete in druge pošiljke za stranke ureja dokumente, s pooblastilom lastnika dokumentov prenaša listine (položnice, recepti, računi … ) prenaša in raznaša reklamne materiale zna varno prenašati različne osebne dokumente in listne pozna pomen zaupnosti osebnih podatkov pozna okolico v kateri opravlja kurirske storitve
	Opravlja manjša popravila dela v stanovanjih in objektih	zaliva in prezračuje ter z občasnimi obhodi nadzoruje stanovanja med odsotnostjo lastnikov stanovanj opravlja manjša popravila na poškodovani keramiki opravlja manjša pleskarska dela opravlja manjša vodoinštalacijska dela (zamenjava tesnil na pipah, čiščenje sifona, odmaševanje odtokov …) opravlja manjša mizarska dela (menjanje trakov pri žaluzijah, menjava vratnih tečajev) pozna različne materiale, pripomočke in orodja za polaganje keramike pozna različne materiale, pripomočke in orodja za zaključna zidarska in pleskarska dela pozna osnovna orodja za popravilo vodovodnih pip in odtokov pozna ostala splošna orodja za vzdrževanje hiše ali stanovanja razume navodila za uporabo različnih materialov za polaganje keramike
Administrativna dela	arhivira dokumente	vodi evidence opravljenih storitev vodi evidence naročil strank pozna osnove vodenja in arhiviranja dokumentacije
Komercialna dela	skrbi za svojo prepoznavnost	išče stranke svetuje strankam pripravi ponudbo in kalkulacijo cene pozna in razume osnovna načela uspešnega komuniciranja
Zagotavljanje kakovosti	nadzoruje kvaliteto svojega dela	ekonomično porablja material, čas in energijo pozna in razume temeljna načela kakovostnega dela
Komunikacija	Komunicira z svojimi strankami in sodelavci	komunicira s strankami in sodelavci pozna in razume osnovna načela uspešnega komuniciranja
Varovanje zdravja in okolja	zagotavlja lastno varnost in varnost strank	uporablja pripomočke in orodja v skladu z navodili za uporabo pri delu varuje okolje dela v skladu s predpisi o varnosti in zdravju pri delu pozna in razume načela zdravega življenja pozna predpise o varstvu pri delu pozna možne poškodbe zaradi napačne uporabe delovnih sredstev

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

Mitja Saje, s.p., Drobne uslužnostne dejavnosti
Zdravko Bobnarič, ZSSS
Mirt Nagy, ZRSZZ, Služba za poklicno orientacijo

Koordinacija pri pripravi poklicnega standarda:

Klement Drofenik, CPI

Poklicni standard

1. Ime in koda poklicnega standarda

2. Ime in koda poklica

3. Raven zahtevnosti

4. Poklicne kompetence

5. Opis poklicnega standarda

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

Vaš brskalnik je zastarel!

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Opera

Safari

Poklicni standard

1. Ime in koda poklicnega standarda

2. Ime in koda poklica

3. Raven zahtevnosti

4. Poklicne kompetence

5. Opis poklicnega standarda

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

Vaš brskalnik je zastarel!

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Opera

Safari

Nastavitve piškotkov