Poklicni standard

Naziv:

Skladiščnik/skladiščnica v logistiki

Status:

Objava v Uradnem listu RS

Datum objave sklepa ministra:

11.5.2022

Predhodniki:

Skladiščnik/skladiščnica v logistiki (84000110)

Klasius-P16:

Prodaja (trgovina) na debelo in drobno (0416)


1. Ime in koda poklicnega standarda

Skladiščnik/skladiščnica v logistiki (35473540)

2. Ime in koda poklica


3. Raven zahtevnosti

(V)

4. Poklicne kompetence

Kandidat/kandidatka je zmožen/zmožna:  

  • pridobivati, analizirati in uporabljati delovno dokumentacijo in ostale potrebne informacije za načrtovanje in organizacijo lastnega dela ter dela delavcev v skladišču
  • zagotavljati pretok informacij v podjetju skladno s protokolom logističnega procesa in komunicirati z vsemi notranjimi in zunanjimi udeleženci v logističnem procesu
  • prevzemati blago na podlagi prevzemne dokumentacije, izvajati kvantitativno in kvalitativno kontrolo prevzetega blaga in embalaže in/ali z uporabo elektronskih naprav sproti evidentirati prevzemne dogodke oziroma organizirati ta proces
  • skladiščiti blago, sortirati tovorne enote po različnih merilih in zahtevah, določati mikrolokacije ter evidentirati uskladiščeno blago in voditi ali izpolnjevati ustrezne evidence uskladiščenega blaga
  • izvajati postopke v primeru posebnih lastnosti blaga in pogojev skladiščenja
  • pripravljati in opremljati blago za oddajo ter ga ustrezno zavarovati skladno z vrsto naročila blaga in s tehničnimi lastnostmi transportnih sredstev
  • izvajati ali organizirati izvajanje manipulacije blaga skladno z lastnostmi blaga in s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst manipulativnih sredstev in upoštevati pravilne tehnike nakladanja
  • vzdrževati sledljivost blaga in zagotavljati nadzor točnosti stanja zalog uskladiščenega blaga ali materiala  
  • odgovorno in natančno upoštevati standarde in predpise na področju skladiščenja in smernice dobre skladiščne prakse
  • izvajati manipulacije blaga skladno s predpisi in z navodili za varno delo in predpisi ter navodili za varovanje okolja
  • uporabljati ustrezna informacijsko-komunikacijska orodja in programsko opremo za prevzem, pregledovanje, skladiščenje, za pripravo in odpremo blaga ter za spremljanje in kontrolo zalog v skladišču

5. Opis poklicnega standarda

Področje dela Ključna dela Spretnosti in znanja
Analiza, načrtovanje in organizacija dela organizira, načrtuje in analizira lastno delo in delo drugih
  • sprejema in razume pisna in ustna navodila za delo
  • samostojno interpretira zbrane informacije
  • zbira in v sodelovanju z drugimi službami ovrednoti delovno dokumentacijo, tehnična in delovna navodila
  • načrtuje lastno delo z upoštevanem delovnega razporeda, ki ga naredi nadrejeni
  • analizira opravljeno lastno delo
  • spremlja razvoj stroke in skrbi za strokovni in delovni razvoj
  • posreduje delavcem navodila za izvajanje posameznih del pri določenih delovnih nalogah (upravljavcem delovnih strojev, mehanizacije – viličaristom)
  • delo organizira tako, da poteka čim bolj optimalno in brez zastojev
  • zna ravnati s človeškimi viri
  • v sodelovanju z vodjo skladišča zagotavlja ustrezno število delavcev (viličaristov, komisionarjev ipd.) in predlaga dopuste in druge odsotnosti z dela
  • obvlada sestavljanje in vodenje evidenc o prisotnosti na delu, o rednih in izrednih odsotnostih z dela ter dopustih
  • seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst manipulativnih sredstev in z načinom dela z njimi ter zna svetovati, kako jih uporabljati
Priprava dela oz. delovnega mesta pregleda delovno okolje in pripravi ustrezno delovno opremo
  • uporablja ustrezno osebno delovno zaščitno opremo
  • seznani se z delovnim nalogom in razno delovno-tehnično dokumentacijo
  • preveri primernost delovnega okolja za varno in kakovostno delo
  • pozna pravilnike in predpisane norme o skrbi za delovno okolje in delovni proces, ki poteka v njem
  • pozna elemente varstva pri delu
  • pozna delovno dokumentacijo in postopek dela z dokumentacijo
  • pozna različne vrste zavarovanja delovnega prostora
Operativna dela prevzame blago
  • razporedi prispela vozila z blagom glede na prioriteto raztovora
  • vozniku vozila določi razkladalno mesto
  • usmerja voznika na razkladalno rampo ali vrata
  • uporablja skener ali pregleduje prevzemno dokumentacijo pri prevzemanju blaga
  • raztovarja vozilo ali sodeluje z voznikom pri raztovoru
  • izvaja kontrolo prevzetega blaga
  • pregleda dokumentacijo o lastnostih blaga
  • prevzeto blago primerja z dokumentacijo o prispelem blagu
  • kvantitativno in kvalitativno pregleda sprejeto blago in embalažo ter ukrepa ob nepravilnostih
  • ob prevzemanju blaga pregleduje stanje palet
  • preverja in kontrolira rok uporabnosti blaga
  • preverja in kontrolira številke določenih izdelkov: EAN- črtne kode (International Article Number code) in serijske številke izdelkov, datume izdelav ipd.
  • zagotavlja sledljivost blaga
  • pregleda dostavne dokumente in preveri skladnost podatkov
  • razlike v količini in kakovosti blaga zapiše v reklamacijski zapisnik
  • pozna deklariranje blaga
  • organizira morebitno deklariranje blaga in ostale storitve na blagu (prepakiranje ipd.)
  • razporeja in koordinira delo ob upoštevanju tehničnih značilnosti skladišča
  • uporablja naprave za hitro pregledovanje prevzetih pošiljk
  • upošteva zahteve za ravnanje in skladiščenje posamezne vrste blaga
  • vizualno ali podlagi dokumentacije pregleda tovor in primerno ukrepa v primeru nepravilnosti
  • razume bistvene elemente načrtovanja notranjih blagovnih tokov
  • pozna pravne vire za ravnanje z blagom
  • razume bistvo kvantitativne in kvalitetne kontrole in skrbi za blago
  • seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst manipulativnih sredstev in z načinom dela z njimi
skladišči blago
  • pred manipulacijo z blagom preveri opozorilne oznake na embalažah in upošteva njihov pomen
  • preveri označevanje
  • razporeja material, surovine, polizdelke in končne izdelke za pravilno skladiščenje (visokoregalno skladišče, nizkoregalno skladišče, hladilnica)   
  • pravilno naklada material, polizdelke in končne izdelke na standardno paleto, tako da upošteva dimenzije palet in gabarit skladišč
  • zavaruje blago pred poškodbami, kvarjenjem in odtujitvami (tatvinami)
  • razporeja blago po skupinah  
  • določa skladiščna mesta po mikrolokacijah
  • pozna način razvrščanja tovornih enot po različnih merilih in zahtevah
  • pozna sistem za optimalno razporeditev tovora v skladišču
  • ročno ali računalniško evidentira in razvršča uskladiščeno blago
  • uporablja ustrezna informacijsko-komunikacijska orodja za skladiščenje  
  • pozna standarde skladiščenja
  • pozna sestavo in vodenje evidenc uskladiščenega blaga s pomočjo organizacijskih shem
  • razume bistvene elemente načrtovanja notranjih blagovnih tokov
  • razume načrtovanje s pomočjo različnih organizacijskih shem
pripravi blago za oddajo
  • prevzame in pregleda dokumentacijo za naročilo
  • organizira pripravo ustrezne količine blaga glede na dokumentacijo po kupčevem naročilu
  • organizira odpremo blaga glede na zakonske določbe in glede na vrsto transporta
  • opravi kontrolo skomisioniranega blaga (glede na dogovor)
  • pozna metode kontrole in na podlagi pregleda izpolni ustrezno dokumentacijo
  • po potrebi organizira etiketiranje blaga in ga opremlja z listinami
  • označi pošiljko s prejemnikom in pripravi pošiljko za odpremo glede na vrsto prevoza
  • odpremlja blago glede na naročnikove želje in zahteve
  • pozna postopke označevanja in opremljanja blaga za dodelavo, predelavo, sortiranje in podobne postopke
  • premesti blago iz skladiščne na odpremno cono
  • skrbi, da se komisioni za natovor odlagajo na pravilna mesta
  • preveri opozorilne oznake (položaj postavitve blaga, količina blaga v višino)
  • službi avtotransporta sporoča obliko, število in težo tovora
  • uporablja sodobne telekomunikacijske tehnologije za pravočasno in učinkovito sodelovanje med vsemi udeleženci
  • pozna potrebno dokumentacijo in postopek dela z dokumentacijo za oddajo blaga
  • pozna postopke optimizacije organizacije notranjih blagovnih tokov
  • pozna metode za optimalen pretok informacij in dokumentacije med vsemi udeleženimi/strankami
  • pozna zakonske in trgovske/tržne značilnosti ter morebitne omejitve za posamezno vrsto blaga oziroma embalaže
odpremlja blago
  • izbere pravilen komision
  • označi in potrdi pripravljeno pošiljko
  • pozna oznake in pomen oznak na embalaži
  • pozna deklariranje blaga
  • organizira nakladanje na odpremno vozilo
  • označeno blago naloži na odpremno vozilo
  • pozna tehnike nakladanja in varovanja blaga (osna obremenitev, varovanje izdelka pred premiki) evidentira oddano vrsto in število vračljivih embalaž
  • seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst manipulativnih sredstev in z načinom dela z njimi
  • sestavlja in vodi evidence pošiljk in embalaže
  • pozna različne vrste in metode izbora najbolj optimalnega načina pretoka blaga glede na vsakokratno situacijo
  • pozna notranjo organizacijo in način dela v skladišču
  • pozna načine optimizacije skladiščenja
skladišči neustrezno in odpisano blago ter vračila s trga
  • preskladišči/premesti neustrezen in odpisani material in ga količinsko preveri
  • pregleda dokumentacijo vrnjenih izdelkov
  • označi vrnjene izdelke
  • vrnjene izdelke ločeno skladišči
  • ugotavlja nastanek in upravičenost reklamacij in škodnih primerov ter o tem obvešča vodjo skladišč
  • pozna postopke sestave in vodenja evidenc
  • pozna postopke vodenja posebne rubrike o poškodovanem, neustreznem ali odpisanem materialu
  • pozna pritožbene postopke in roke vračila
  • pozna potrebno dokumentacijo za reklamacijske in škodne primere ter postopek dela z njo
  • svetuje strankam v primerih nejasnosti ali nesporazumov ob skladiščenju vračilih blaga s trga
  • pozna reklamacijske postopke od prijave do rešitve
  • pozna procese in izide reklamacijskih postopkov
opravlja inventure v skladišču
  • izvaja interno kontrolo za zagotavljanje točnosti zalog glede na določen protokol logističnih procesov, delovni protokol ipd.
  • pripravi blago za inventuro
  • izvaja inventuro
  • prešteva in beleži zalogo blaga
  • prešteva in beleži določeno število artiklov
  • kontrolira pravilnost odloženega blaga na določenih lokacijah
  • zagotavlja, da ni inventurnih razlik
  • zavaruje blago pred poškodbami, kvarjenjem in odtujitvami (tatvinami)delo izvaja skladno s sistemi kakovosti
  • zapisuje odstopanja, arhivira dokumentacijo
  • ugotovljene napake posreduje vodji skladišča
  • uporablja različne evidence in programsko opremo za spremljanje in kontrolo zalog v skladišču
  • pozna postopke inventure in potrebno dokumentacijo, ki se pri tem uporablja
  • spremlja evidence glede na različne parametre, ki mu olajšajo oz. omogočajo optimalno delo  
  • pozna notranjo organizacijo in način dela v skladišču
  • izvaja postopke kontroliranja nahajališča posameznega blaga oziroma pošiljke
  • pozna postopke spremljanja pretoka tovora v skladišču s pomočjo različne dokumentacije in programske opreme
  • pozna postopke za sledenje blaga
kontrolira kakovost dela skladno s standardi in predpisi na področju skladiščno- manipulativnih procesov
  • izvaja ali sodeluje pri izvajanje standardov glede na specifiko področja dela: HACCP (analiza tveganja in ugotavljanja kritičnih kontrolnih točk), ADR (evropski sporazum o mednarodnem cestnem prevozu nevarnega blaga), ISO-standardi (mednarodni dokument, z zahtevami za zagotavljanje kakovosti)
  • izvaja ali sodeluje pri izvajanju sledljivosti blaga
  • dnevno preverja opravljeno delo in ga v sodelovanju z nadrejenimi v skladišču primerja z zahtevami terminskega načrta skladišča
  • sproti preverja kakovost opravljenega dela (v sodelovanju z vodjem skladišča) in morebitne napake sproti odpravlja
  • racionalno in varno uporablja naprave, orodja, priprave, materiale in energijo
  • pozna sistem zagotavljanja varnosti blaga skladno s standardi
  • pozna sistem sledljivosti blaga v celotnem procesu
  • obvlada postopke preverjanja kakovosti (vizualno in s pomočjo dokumentacije) opravljenega dela in zna morebitna odstopanja odpraviti
  • spremlja in obdeluje podatke o dnevno opravljenem delu in možnih odstopanjih od terminskega načrta s pomočjo ustrezne dokumentacije in programske opreme
  • pozna postopke in način dela v skladišču
  • seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst manipulativnih sredstev, orodij in drugih naprav ter z načinom dela z njimi v skladišču
  • pozna različne vrste blaga in način ravnanja z njim ter zahteve za skladiščenje posamezne vrste blaga
  • pozna elemente varstva pri delu
  • obvlada načine in postopke kvantitativnega in kakovostnega dela z blagom
evidentira posebne lastnosti blaga in pogoje skladiščenja
  • pozna postopke vodenja posebne rubrike o poškodovanem, neustreznem ali odpisanem materialu
  • pri skladiščenju določenih vrst blaga (živila ipd.) skladno z dogovori redno odčitava določene podatke (temperatura, vlaga ipd.)
  • podatke vpisuje v ustrezen obrazec, ki omogoča redno spremljanje kritičnih točk
  • ob morebitnih odstopanjih ali razlikah izvede predpisane ukrepe
  • pozna tehnične značilnosti posameznih skladiščnih prostorov in možnosti regulacije različnih parametrov glede na vrsto tovora
  • obvlada spremljanje potrebnih parametrov v skladišču in izpolnjevanje dokumentacije v zvezi z blagom s pomočjo ustreznih dokumentov oziroma programske opreme
  • pozna postopke in ustrezne ukrepe ob ugotovljenih odstopanjih ali napakah
  • pozna elemente varstva pri delu s posebnim blagom
Administrativna dela dokumentira stanje blaga in vodi evidence
  • pozna postopke sestave in vodenja evidenc
  • pozna potrebno dokumentacijo za reklamacijske in škodne primere ter postopek dela z njo
  • pozna reklamacijske postopke od prijave do rešitve
  • pozna procese in izide reklamacijskih postopkov
  • vodi zahtevane evidence o paletah
  • vodi zahtevane inventurne evidence v skladišču
  • dokumentira odstopanja od dogovorjenih Protokolov logističnih procesov in internih protokolov dela
  • zapisuje odstopanja, arhivira dokumentacijo
  • morebitne poškodbe beleži v zapisnik
  • obvlada spremljanje in obdelavo podatkov o paletah s pomočjo ustrezne dokumentacije in programske opreme
  • pozna mednarodne standarde in postopke, ki veljajo za izmenjavo palet
  • pozna postopke inventure in potrebno dokumentacijo, ki se pri tem uporablja
  • ustrezno ukrepa v primerih ugotovljenih odstopanj, napak ali kršitev skladno s predpisanimi postopki
  • seznanjen je s postopki in z načini arhiviranja podatkov ter zakonskimi določili o hranjenju in spreminjanju teh podatkov in dokumentacije v celoti
  • obvlada sestavljanje in vodenje zapisnika o poškodbah opreme, osnovnih sredstev in drobnega inventarja ter skrbi za odpravo poškodb
  • obvlada spremljanje evidenc tehničnega vzdrževanja sredstev in naprav ter predlaga nove investicije
  • obvlada sestavljanje in vodenje evidenc o prisotnosti opreme in zaposlenih
  • razume bistvene elemente načrtovanja notranjih blagovnih tokov
Komercialna dela spremlja pričakovanja strank v logističnem procesu


  • pozna pritožbene postopke in vračilne roke
  • ugotavlja nastanek in upravičenost reklamacij in škodnih primerov ter o tem obvešča vodjo skladišč
  • svetuje strankam v primerih nejasnosti ali nesporazumov ob skladiščenju vračil blaga s trga
  • spremlja informacije o dodatnih strankinih storitvah in željah
  • informacije o dodatnih interesih strank posreduje vodji skladišč ali komercialnemu oddelku
  • spremlja in obdeluje podatke o naročnikih s pomočjo ustrezne dokumentacije in programske opreme
  • obvlada analizo, obdelavo in uporabo podatkov
  • pozna načine posredovanja pridobljenih podatkov
  • svetuje in nudi dodatne storitve naročniku
  • razume pomen poslovnega komuniciranja
Vzdrževanje in popravila ugotavlja stanje mehanizacije in skrbi za izvedbo popravil ter koordinira aktivnosti zunanjih izvajalcev

  • opazuje tehnično stanje delovnih sredstev in sporoča pomanjkljivosti vodjem skladišč
  • obvešča službo vzdrževanja in sodeluje pri odpravi okvare
  • preverja tehnično stanje delovnih sredstev in sporoča pomanjkljivosti vodjem skladišč
  • organizira manjša vzdrževalna dela
  • seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst delovnih sredstev in z načinom dela z njimi ter njihovim tehničnim stanjem
  • sestavlja in vodi zapisnike o vzdrževalnih delih ter delovnih sredstvih
  • izvaja postopke manjših rednih vzdrževalnih del na delovnem mestu
  • pozna postopke za izvajanje rednih vzdrževalnih del na podlagi zapisnika in servisne knjige posameznih delovnih sredstev
  • pozna postopke izvajanja rednih preventivnih pregledov na podlagi tehnične dokumentacije
  • pozna postopke komuniciranja s pristojno službo, ki skrbi za popravila ali zamenjavo pokvarjenih in izrabljenih delovnih sredstev
  • pozna cikel rednih vzdrževalnih del, ki jih spremlja na podlagi tehnične dokumentacije
vzdržuje red in čistočo v skladišču in njegovi okolici
  • vzdržuje čistočo opreme in prostora med delom in po njem
  • organizira čiščenje prostorov po končanem delu
  • evidentira oziroma kontrolira evidence o čiščenju
  • pozna tehnične predpise za posamezne skladiščne prostore ter postopke njihovega vzdrževanja in čiščenja
  • sestavlja in vodi evidence o (iz)rednem vzdrževanju in čiščenju posameznih skladiščnih prostorov
  • pozna celoten proces za zagotavljanje čiščenja skladiščnih prostorov
  • pozna določila pogodbe s pooblaščeno organizacijo (podjetjem), ki izvaja čiščenje
  • pozna postopek izvajanja in redne kontrole postopka čiščenja
  • pozna postopke ukrepanja ob nepravilnostih oziroma nesoglasjih in zna o tem obveščati
Komunikacija komunicira z vodstvom, s sodelavci in strankami
  • sodeluje s sodelavci in strankami
  • dnevno poroča nadrejenim skladno z njihovimi navodili
  • zagotavlja pretok informacij v podjetju z uporabo informacijsko-komunikacijske tehnologije, ustno ali z dopisi/pisno
  • spodbuja zaposlene za dajanje koristnih predlogov
  • uporablja sodobne telekomunikacijske tehnologije pri vsakodnevnem sporazumevanju in koordinaciji
  • sodeluje z drugimi zaposlenimi in rešuje konfliktne situacije
  • sestavlja in vodi evidence, ki služijo kot dnevna poročila nadrejenim
  • uporablja različne vire in sredstva ter načine pretoka informacij, potrebnih za nemoten potek med vsemi udeleženci v dejavnosti skladiščenja
  • oblikuje in posreduje razumljive informacije
Varovanje zdravja in okolja dela opravlja skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu ter predpisi o varovanju okolja

  • uporablja zaščitna, varovalna sredstva in opremo pri delu
  • dela opravlja skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu
  • upošteva ukrepe iz varstva pri delu, požarne varnosti in varstva okolja
  • spremlja izvajanje požarne varnosti
  • skrbi, da so delovni stroji in mehanizacija opremljeni skladno z zakoni, s pravilniki in z veljavnimi normativi za varno delo
  • upošteva proizvajalčeva navodila  o delovni mehanizaciji in ostalih pripomočkih za varno in pravilno delo
  • nadzoruje, da delavci uporabljajo zaščitna delovna sredstva
  • z nevarnimi odpadki ravna tako, da ne obremenjuje okolja
  • skrbi za sortiranje odpadkov in odpadne embalaže
  • upošteva cestnoprometne predpise
  • upošteva interna navodila za varno delo
  • kontaktira z ustreznimi varnostnimi službami, ki vse redno pregledujejo ter skrbijo za vzdrževanje in zamenjavo obrabljenih ali neustreznih naprav
  • pozna predpise o varstvu pri delu
  • pozna postopke pregledov kontrolnih dokumentov in certifikatov opreme in sredstev za varnost
  • pozna postopke izvajanja ukrepov rednih pregledov vzdrževanja
  • pozna tehnične predpise za posamezno delovno mesto in skladno z njimi poskrbi, da je delovno mesto primerno opremljeno
  • seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst delovnih sredstev in z načinom dela z njimi ter njihovo opremljenostjo, ki zagotavlja predpisano stopnjo varnosti pri delu
  • pozna postopke opremljanja delovnih mest z navodili za ravnanje s posameznimi delovnimi napravami in z varnostnimi ukrepi, ki so potrebni za posamezno delovno mesto
  • pozna in uporablja postopke preverjanja upoštevanja navodil o uporabi predpisanih zaščitnih sredstev med zaposlenimi
  • pozna pravne vire o ravnanju z nevarnimi odpadki
  • pozna različne vrste blaga in način ravnanja z njim ter zahteve glede skladiščenja posamezne vrste (posebnost je nevarno blago)
  • pozna ukrepe in postopke ravnanja ob nevarnih dogodkih

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

  • Klement Drofenik, Center RS za poklicno izobraževanje, vodja priprave poklicnega standarda
  • Andrej Režonja, Fa-Maik, d.o.o., Maribor
  • Matej Ribič, Henkel Maribor, d.o.o., Maribor
  • Igor Žula, Slovensko logistično združenje, Ljubljana
  • Rado Hauptman, Schenker, d.d., Ljubljana
  • Marko Cedilnik, Mercator, d.d., Ljubljana
  • Anton Pleško, Merit International, d.o.o., Ljubljana
  • Natalija Repanšek, Sekcija za promet, Obrtna zbornica Slovenije, Ljubljana
  • Robert Sever, Združenje za promet, Gospodarska zbornica Slovenije, Ljubljana
  • Branimir Kopše, Zveza svobodnih sindikatov Slovenije, Ljubljana
  • Zlatko Podgorski, Ministrstvo za infrastrukturo, Ljubljana

Vaš brskalnik je zastarel!

Za boljšo uporabniško izkušnjo uporabite enega izmed spodaj naštetih brskalnikov.