| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
organizira, načrtuje in analizira lastno delo in delo drugih |
- sprejema in razume pisna in ustna navodila za delo
- samostojno interpretira zbrane informacije
- zbira in v sodelovanju z drugimi službami ovrednoti delovno dokumentacijo, tehnična in delovna navodila
- načrtuje lastno delo z upoštevanem delovnega razporeda, ki ga naredi nadrejeni
- analizira opravljeno lastno delo
- spremlja razvoj stroke in skrbi za strokovni in delovni razvoj
- posreduje delavcem navodila za izvajanje posameznih del pri določenih delovnih nalogah (upravljavcem delovnih strojev, mehanizacije – viličaristom)
- delo organizira tako, da poteka čim bolj optimalno in brez zastojev
- zna ravnati s človeškimi viri
- v sodelovanju z vodjo skladišča zagotavlja ustrezno število delavcev (viličaristov, komisionarjev ipd.) in predlaga dopuste in druge odsotnosti z dela
- obvlada sestavljanje in vodenje evidenc o prisotnosti na delu, o rednih in izrednih odsotnostih z dela ter dopustih
- seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst manipulativnih sredstev in z načinom dela z njimi ter zna svetovati, kako jih uporabljati
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pregleda delovno okolje in pripravi ustrezno delovno opremo |
- uporablja ustrezno osebno delovno zaščitno opremo
- seznani se z delovnim nalogom in razno delovno-tehnično dokumentacijo
- preveri primernost delovnega okolja za varno in kakovostno delo
- pozna pravilnike in predpisane norme o skrbi za delovno okolje in delovni proces, ki poteka v njem
- pozna elemente varstva pri delu
- pozna delovno dokumentacijo in postopek dela z dokumentacijo
- pozna različne vrste zavarovanja delovnega prostora
|
|
Operativna dela |
prevzame blago
|
- razporedi prispela vozila z blagom glede na prioriteto raztovora
- vozniku vozila določi razkladalno mesto
- usmerja voznika na razkladalno rampo ali vrata
- uporablja skener ali pregleduje prevzemno dokumentacijo pri prevzemanju blaga
- raztovarja vozilo ali sodeluje z voznikom pri raztovoru
- izvaja kontrolo prevzetega blaga
- pregleda dokumentacijo o lastnostih blaga
- prevzeto blago primerja z dokumentacijo o prispelem blagu
- kvantitativno in kvalitativno pregleda sprejeto blago in embalažo ter ukrepa ob nepravilnostih
- ob prevzemanju blaga pregleduje stanje palet
- preverja in kontrolira rok uporabnosti blaga
- preverja in kontrolira številke določenih izdelkov: EAN- črtne kode (International Article Number code) in serijske številke izdelkov, datume izdelav ipd.
- zagotavlja sledljivost blaga
- pregleda dostavne dokumente in preveri skladnost podatkov
- razlike v količini in kakovosti blaga zapiše v reklamacijski zapisnik
- pozna deklariranje blaga
- organizira morebitno deklariranje blaga in ostale storitve na blagu (prepakiranje ipd.)
- razporeja in koordinira delo ob upoštevanju tehničnih značilnosti skladišča
- uporablja naprave za hitro pregledovanje prevzetih pošiljk
- upošteva zahteve za ravnanje in skladiščenje posamezne vrste blaga
- vizualno ali podlagi dokumentacije pregleda tovor in primerno ukrepa v primeru nepravilnosti
- razume bistvene elemente načrtovanja notranjih blagovnih tokov
- pozna pravne vire za ravnanje z blagom
- razume bistvo kvantitativne in kvalitetne kontrole in skrbi za blago
- seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst manipulativnih sredstev in z načinom dela z njimi
|
|
|
skladišči blago |
- pred manipulacijo z blagom preveri opozorilne oznake na embalažah in upošteva njihov pomen
- preveri označevanje
- razporeja material, surovine, polizdelke in končne izdelke za pravilno skladiščenje (visokoregalno skladišče, nizkoregalno skladišče, hladilnica)
- pravilno naklada material, polizdelke in končne izdelke na standardno paleto, tako da upošteva dimenzije palet in gabarit skladišč
- zavaruje blago pred poškodbami, kvarjenjem in odtujitvami (tatvinami)
- razporeja blago po skupinah
- določa skladiščna mesta po mikrolokacijah
- pozna način razvrščanja tovornih enot po različnih merilih in zahtevah
- pozna sistem za optimalno razporeditev tovora v skladišču
- ročno ali računalniško evidentira in razvršča uskladiščeno blago
- uporablja ustrezna informacijsko-komunikacijska orodja za skladiščenje
- pozna standarde skladiščenja
- pozna sestavo in vodenje evidenc uskladiščenega blaga s pomočjo organizacijskih shem
- razume bistvene elemente načrtovanja notranjih blagovnih tokov
- razume načrtovanje s pomočjo različnih organizacijskih shem
|
|
|
pripravi blago za oddajo |
- prevzame in pregleda dokumentacijo za naročilo
- organizira pripravo ustrezne količine blaga glede na dokumentacijo po kupčevem naročilu
- organizira odpremo blaga glede na zakonske določbe in glede na vrsto transporta
- opravi kontrolo skomisioniranega blaga (glede na dogovor)
- pozna metode kontrole in na podlagi pregleda izpolni ustrezno dokumentacijo
- po potrebi organizira etiketiranje blaga in ga opremlja z listinami
- označi pošiljko s prejemnikom in pripravi pošiljko za odpremo glede na vrsto prevoza
- odpremlja blago glede na naročnikove želje in zahteve
- pozna postopke označevanja in opremljanja blaga za dodelavo, predelavo, sortiranje in podobne postopke
- premesti blago iz skladiščne na odpremno cono
- skrbi, da se komisioni za natovor odlagajo na pravilna mesta
- preveri opozorilne oznake (položaj postavitve blaga, količina blaga v višino)
- službi avtotransporta sporoča obliko, število in težo tovora
- uporablja sodobne telekomunikacijske tehnologije za pravočasno in učinkovito sodelovanje med vsemi udeleženci
- pozna potrebno dokumentacijo in postopek dela z dokumentacijo za oddajo blaga
- pozna postopke optimizacije organizacije notranjih blagovnih tokov
- pozna metode za optimalen pretok informacij in dokumentacije med vsemi udeleženimi/strankami
- pozna zakonske in trgovske/tržne značilnosti ter morebitne omejitve za posamezno vrsto blaga oziroma embalaže
|
|
|
odpremlja blago |
- izbere pravilen komision
- označi in potrdi pripravljeno pošiljko
- pozna oznake in pomen oznak na embalaži
- pozna deklariranje blaga
- organizira nakladanje na odpremno vozilo
- označeno blago naloži na odpremno vozilo
- pozna tehnike nakladanja in varovanja blaga (osna obremenitev, varovanje izdelka pred premiki) evidentira oddano vrsto in število vračljivih embalaž
- seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst manipulativnih sredstev in z načinom dela z njimi
- sestavlja in vodi evidence pošiljk in embalaže
- pozna različne vrste in metode izbora najbolj optimalnega načina pretoka blaga glede na vsakokratno situacijo
- pozna notranjo organizacijo in način dela v skladišču
- pozna načine optimizacije skladiščenja
|
|
|
skladišči neustrezno in odpisano blago ter vračila s trga |
- preskladišči/premesti neustrezen in odpisani material in ga količinsko preveri
- pregleda dokumentacijo vrnjenih izdelkov
- označi vrnjene izdelke
- vrnjene izdelke ločeno skladišči
- ugotavlja nastanek in upravičenost reklamacij in škodnih primerov ter o tem obvešča vodjo skladišč
- pozna postopke sestave in vodenja evidenc
- pozna postopke vodenja posebne rubrike o poškodovanem, neustreznem ali odpisanem materialu
- pozna pritožbene postopke in roke vračila
- pozna potrebno dokumentacijo za reklamacijske in škodne primere ter postopek dela z njo
- svetuje strankam v primerih nejasnosti ali nesporazumov ob skladiščenju vračilih blaga s trga
- pozna reklamacijske postopke od prijave do rešitve
- pozna procese in izide reklamacijskih postopkov
|
|
|
opravlja inventure v skladišču |
- izvaja interno kontrolo za zagotavljanje točnosti zalog glede na določen protokol logističnih procesov, delovni protokol ipd.
- pripravi blago za inventuro
- izvaja inventuro
- prešteva in beleži zalogo blaga
- prešteva in beleži določeno število artiklov
- kontrolira pravilnost odloženega blaga na določenih lokacijah
- zagotavlja, da ni inventurnih razlik
- zavaruje blago pred poškodbami, kvarjenjem in odtujitvami (tatvinami)delo izvaja skladno s sistemi kakovosti
- zapisuje odstopanja, arhivira dokumentacijo
- ugotovljene napake posreduje vodji skladišča
- uporablja različne evidence in programsko opremo za spremljanje in kontrolo zalog v skladišču
- pozna postopke inventure in potrebno dokumentacijo, ki se pri tem uporablja
- spremlja evidence glede na različne parametre, ki mu olajšajo oz. omogočajo optimalno delo
- pozna notranjo organizacijo in način dela v skladišču
- izvaja postopke kontroliranja nahajališča posameznega blaga oziroma pošiljke
- pozna postopke spremljanja pretoka tovora v skladišču s pomočjo različne dokumentacije in programske opreme
- pozna postopke za sledenje blaga
|
|
|
kontrolira kakovost dela skladno s standardi in predpisi na področju skladiščno- manipulativnih procesov |
- izvaja ali sodeluje pri izvajanje standardov glede na specifiko področja dela: HACCP (analiza tveganja in ugotavljanja kritičnih kontrolnih točk), ADR (evropski sporazum o mednarodnem cestnem prevozu nevarnega blaga), ISO-standardi (mednarodni dokument, z zahtevami za zagotavljanje kakovosti)
- izvaja ali sodeluje pri izvajanju sledljivosti blaga
- dnevno preverja opravljeno delo in ga v sodelovanju z nadrejenimi v skladišču primerja z zahtevami terminskega načrta skladišča
- sproti preverja kakovost opravljenega dela (v sodelovanju z vodjem skladišča) in morebitne napake sproti odpravlja
- racionalno in varno uporablja naprave, orodja, priprave, materiale in energijo
- pozna sistem zagotavljanja varnosti blaga skladno s standardi
- pozna sistem sledljivosti blaga v celotnem procesu
- obvlada postopke preverjanja kakovosti (vizualno in s pomočjo dokumentacije) opravljenega dela in zna morebitna odstopanja odpraviti
- spremlja in obdeluje podatke o dnevno opravljenem delu in možnih odstopanjih od terminskega načrta s pomočjo ustrezne dokumentacije in programske opreme
- pozna postopke in način dela v skladišču
- seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst manipulativnih sredstev, orodij in drugih naprav ter z načinom dela z njimi v skladišču
- pozna različne vrste blaga in način ravnanja z njim ter zahteve za skladiščenje posamezne vrste blaga
- pozna elemente varstva pri delu
- obvlada načine in postopke kvantitativnega in kakovostnega dela z blagom
|
|
|
evidentira posebne lastnosti blaga in pogoje skladiščenja
|
- pozna postopke vodenja posebne rubrike o poškodovanem, neustreznem ali odpisanem materialu
- pri skladiščenju določenih vrst blaga (živila ipd.) skladno z dogovori redno odčitava določene podatke (temperatura, vlaga ipd.)
- podatke vpisuje v ustrezen obrazec, ki omogoča redno spremljanje kritičnih točk
- ob morebitnih odstopanjih ali razlikah izvede predpisane ukrepe
- pozna tehnične značilnosti posameznih skladiščnih prostorov in možnosti regulacije različnih parametrov glede na vrsto tovora
- obvlada spremljanje potrebnih parametrov v skladišču in izpolnjevanje dokumentacije v zvezi z blagom s pomočjo ustreznih dokumentov oziroma programske opreme
- pozna postopke in ustrezne ukrepe ob ugotovljenih odstopanjih ali napakah
- pozna elemente varstva pri delu s posebnim blagom
|
|
Administrativna dela |
dokumentira stanje blaga in vodi evidence |
- pozna postopke sestave in vodenja evidenc
- pozna potrebno dokumentacijo za reklamacijske in škodne primere ter postopek dela z njo
- pozna reklamacijske postopke od prijave do rešitve
- pozna procese in izide reklamacijskih postopkov
- vodi zahtevane evidence o paletah
- vodi zahtevane inventurne evidence v skladišču
- dokumentira odstopanja od dogovorjenih Protokolov logističnih procesov in internih protokolov dela
- zapisuje odstopanja, arhivira dokumentacijo
- morebitne poškodbe beleži v zapisnik
- obvlada spremljanje in obdelavo podatkov o paletah s pomočjo ustrezne dokumentacije in programske opreme
- pozna mednarodne standarde in postopke, ki veljajo za izmenjavo palet
- pozna postopke inventure in potrebno dokumentacijo, ki se pri tem uporablja
- ustrezno ukrepa v primerih ugotovljenih odstopanj, napak ali kršitev skladno s predpisanimi postopki
- seznanjen je s postopki in z načini arhiviranja podatkov ter zakonskimi določili o hranjenju in spreminjanju teh podatkov in dokumentacije v celoti
- obvlada sestavljanje in vodenje zapisnika o poškodbah opreme, osnovnih sredstev in drobnega inventarja ter skrbi za odpravo poškodb
- obvlada spremljanje evidenc tehničnega vzdrževanja sredstev in naprav ter predlaga nove investicije
- obvlada sestavljanje in vodenje evidenc o prisotnosti opreme in zaposlenih
- razume bistvene elemente načrtovanja notranjih blagovnih tokov
|
|
Komercialna dela |
spremlja pričakovanja strank v logističnem procesu
|
- pozna pritožbene postopke in vračilne roke
- ugotavlja nastanek in upravičenost reklamacij in škodnih primerov ter o tem obvešča vodjo skladišč
- svetuje strankam v primerih nejasnosti ali nesporazumov ob skladiščenju vračil blaga s trga
- spremlja informacije o dodatnih strankinih storitvah in željah
- informacije o dodatnih interesih strank posreduje vodji skladišč ali komercialnemu oddelku
- spremlja in obdeluje podatke o naročnikih s pomočjo ustrezne dokumentacije in programske opreme
- obvlada analizo, obdelavo in uporabo podatkov
- pozna načine posredovanja pridobljenih podatkov
- svetuje in nudi dodatne storitve naročniku
- razume pomen poslovnega komuniciranja
|
|
Vzdrževanje in popravila |
ugotavlja stanje mehanizacije in skrbi za izvedbo popravil ter koordinira aktivnosti zunanjih izvajalcev
|
- opazuje tehnično stanje delovnih sredstev in sporoča pomanjkljivosti vodjem skladišč
- obvešča službo vzdrževanja in sodeluje pri odpravi okvare
- preverja tehnično stanje delovnih sredstev in sporoča pomanjkljivosti vodjem skladišč
- organizira manjša vzdrževalna dela
- seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst delovnih sredstev in z načinom dela z njimi ter njihovim tehničnim stanjem
- sestavlja in vodi zapisnike o vzdrževalnih delih ter delovnih sredstvih
- izvaja postopke manjših rednih vzdrževalnih del na delovnem mestu
- pozna postopke za izvajanje rednih vzdrževalnih del na podlagi zapisnika in servisne knjige posameznih delovnih sredstev
- pozna postopke izvajanja rednih preventivnih pregledov na podlagi tehnične dokumentacije
- pozna postopke komuniciranja s pristojno službo, ki skrbi za popravila ali zamenjavo pokvarjenih in izrabljenih delovnih sredstev
- pozna cikel rednih vzdrževalnih del, ki jih spremlja na podlagi tehnične dokumentacije
|
|
|
vzdržuje red in čistočo v skladišču in njegovi okolici |
- vzdržuje čistočo opreme in prostora med delom in po njem
- organizira čiščenje prostorov po končanem delu
- evidentira oziroma kontrolira evidence o čiščenju
- pozna tehnične predpise za posamezne skladiščne prostore ter postopke njihovega vzdrževanja in čiščenja
- sestavlja in vodi evidence o (iz)rednem vzdrževanju in čiščenju posameznih skladiščnih prostorov
- pozna celoten proces za zagotavljanje čiščenja skladiščnih prostorov
- pozna določila pogodbe s pooblaščeno organizacijo (podjetjem), ki izvaja čiščenje
- pozna postopek izvajanja in redne kontrole postopka čiščenja
- pozna postopke ukrepanja ob nepravilnostih oziroma nesoglasjih in zna o tem obveščati
|
|
Komunikacija |
komunicira z vodstvom, s sodelavci in strankami |
- sodeluje s sodelavci in strankami
- dnevno poroča nadrejenim skladno z njihovimi navodili
- zagotavlja pretok informacij v podjetju z uporabo informacijsko-komunikacijske tehnologije, ustno ali z dopisi/pisno
- spodbuja zaposlene za dajanje koristnih predlogov
- uporablja sodobne telekomunikacijske tehnologije pri vsakodnevnem sporazumevanju in koordinaciji
- sodeluje z drugimi zaposlenimi in rešuje konfliktne situacije
- sestavlja in vodi evidence, ki služijo kot dnevna poročila nadrejenim
- uporablja različne vire in sredstva ter načine pretoka informacij, potrebnih za nemoten potek med vsemi udeleženci v dejavnosti skladiščenja
- oblikuje in posreduje razumljive informacije
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
dela opravlja skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu ter predpisi o varovanju okolja
|
- uporablja zaščitna, varovalna sredstva in opremo pri delu
- dela opravlja skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu
- upošteva ukrepe iz varstva pri delu, požarne varnosti in varstva okolja
- spremlja izvajanje požarne varnosti
- skrbi, da so delovni stroji in mehanizacija opremljeni skladno z zakoni, s pravilniki in z veljavnimi normativi za varno delo
- upošteva proizvajalčeva navodila o delovni mehanizaciji in ostalih pripomočkih za varno in pravilno delo
- nadzoruje, da delavci uporabljajo zaščitna delovna sredstva
- z nevarnimi odpadki ravna tako, da ne obremenjuje okolja
- skrbi za sortiranje odpadkov in odpadne embalaže
- upošteva cestnoprometne predpise
- upošteva interna navodila za varno delo
- kontaktira z ustreznimi varnostnimi službami, ki vse redno pregledujejo ter skrbijo za vzdrževanje in zamenjavo obrabljenih ali neustreznih naprav
- pozna predpise o varstvu pri delu
- pozna postopke pregledov kontrolnih dokumentov in certifikatov opreme in sredstev za varnost
- pozna postopke izvajanja ukrepov rednih pregledov vzdrževanja
- pozna tehnične predpise za posamezno delovno mesto in skladno z njimi poskrbi, da je delovno mesto primerno opremljeno
- seznanjen je s tehničnimi značilnostmi posameznih vrst delovnih sredstev in z načinom dela z njimi ter njihovo opremljenostjo, ki zagotavlja predpisano stopnjo varnosti pri delu
- pozna postopke opremljanja delovnih mest z navodili za ravnanje s posameznimi delovnimi napravami in z varnostnimi ukrepi, ki so potrebni za posamezno delovno mesto
- pozna in uporablja postopke preverjanja upoštevanja navodil o uporabi predpisanih zaščitnih sredstev med zaposlenimi
- pozna pravne vire o ravnanju z nevarnimi odpadki
- pozna različne vrste blaga in način ravnanja z njim ter zahteve glede skladiščenja posamezne vrste (posebnost je nevarno blago)
- pozna ukrepe in postopke ravnanja ob nevarnih dogodkih
|
