| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje ureditev prostora in dekoracij |
- sodeluje z naročnikom pri prepoznavanju idejne zasnove projekta, ciljev in možnih rešitev
- analizira želje naročnika, členi in predstavlja možne rešitve ter z naročnikom del definira elemente vizualnega komuniciranja
- oblikuje operativne in terminske načrte za izvedbo projekta
- sodeluje v aranžerskem timu
- predstavlja primere in idejne rešitve s ciljem ugoditi naročniku
- predlaga, svetuje in sodeluje z naročnikom pri odločitvah
- pozna učinkovanje likovnega jezika na odločitve kupcev
- pozna metode spremljanja trga in konkurence
- pozna navade kupcev
- pozna in uporablja principe vizualnega komuniciranja
- pozna trgovinsko poslovanje
- pozna trgovinsko zakonodajo in predpise s tega področja: zakon o trgovini, zakon o varstvu konkurence, zakon o varstvu potrošnika
- pozna predpise o kakovosti blaga
- pozna predpise o označevanju blaga
- pozna možne načine konkuriranja
- pozna pisarniško tehnologijo in programsko opremo
- pozna in zna uporabljati več virov informacij za potrebe svojega dela
- pozna osnovna pravila organizacije dela
- pozna elemente vizualnega komuniciranja
- pozna principe načrtovanja ureditvenih projektov
- pozna načine operativnega in terminskega načrtovanja
- pozna zakonitosti dela v skupini
- zna samostojnoponuditi in predstaviti svoje idejne rešitve
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pripravi ureditev prostora in material za delo ter sodeluje v skupini |
- pregleda vrsto in tehnične parametre ureditvenega prostora
- pregleda načrte ureditvenega prostora
- določi ureditev in material za ureditev in dekoriranje prostora
- pripravlja ali sodeluje pri pripravi specifikacije in pri postopkih za nabavo materiala za izvedbo ureditve in dekoriranja prostora
- spremlja razvoj materialov, dekorativnih in postavitvenih elementov ter uvaja tehnične novosti v delovni proces
- pozna vrste in uporabnost materialov, dekorativnih in postavitvenih elementov za izvedbo ureditve in dekoriranja prostora
- pozna psihološke značilnosti vizualnega komuniciranja
- zna uporabljati sredstva vizualnega komuniciranja za potrebe oglaševanja in pospeševanja prodaje
- zna uporabljati in izdelati načrte ter osnutke v različnih projekcijah ročno in z uporabo informacijske tehnologije
- samostojno prilagaja elemente vizualnega komuniciranja, materialov in oblike v likovno usklajeno celoto
- pozna predpise o prevzemu, skladiščenju in shranjevanju materialov
|
|
Operativna dela |
načrtuje ureditev prostora in dekoracij |
- pripravlja predloge in zagotavlja pogoje za uspešno vizualno komuniciranje s ciljno skupino
- pripravlja predloge za ureditev in dekoriranje prostora
- pripravlja predloge elementov ureditve in dekoriranja prostora
- sodeluje pri določanju strukture (odnose med aro. in deko. elementi) ureditvenega prostora
- določa način dekoriranja
- upošteva tehnične lastnosti izdelanih postavitvenih in dekorativnih elementov
- zagotavlja skladnost rešitev ureditve in dekoracije prostora s pričakovanji naročnika
- zagotavlja zgodnje uvajanje sprememb po želji naročnika
- oblikuje projektno mapo ter jo predstavi naročniku
- pozna posebnosti tehniških rešitev za konkreten projekt
- pozna učinkovanje likovnih zakonitosti na odločitve kupcev
- pozna zgradbo in strukturo ureditvenega prostora
- pozna pomen urejene strukture
- pozna osnove vizualnega komuniciranja
|
|
|
aranžira in dekorira v skladu s principi vizualnega komuniciranja |
- izdeluje postavitvene in dekorativne elemente
- aranžira izložbe
- ureja prodajne otoke
- pozicionira izdelke po standardih trgovanja
- dekorira prostor za različne priložnosti
- obvlada različne sloge in sprotno uvaja trende urejanja prodajnega prostora
- izdeluje dekorativna gradiva in elemente s pomočjo računalniške tehnologije
- pozna učinke različnih načinov ureditve prodajnega prostora in drugih prostorov
- spremlja modne smernice
- spremlja trende dekorativnih elementov
- razume zgodovinski razvoj in umeščenost slogov in trendov v razvoj stroke
- razvija lasten, prepoznaven slog
- aranžira darila
- postavlja in ureja cvetlične aranžmaje
- obvlada načine in sloge urejanja prostora
- zna izdelati postavitvene in dekorativne elemente
- kompetentno in z likovnim znanjem zna postaviti izdelke in druge elemente v prostor in urejati različne oblike cvetličnih aranžmajev
- pozna različne materiale za aranžerska in dekoraterska dela in jih uporablja v skladu s projekti
- zna izdelati različna sredstva vizualnega komuniciranje
- pozna učinke različnih načinov ureditve prostorov
- pozna delovno tehnologijo
- pozna likovne zakonitosti dekoriranja in aranžiranja
- zna uporabljati zgodovinske sloge pri svojem delu
- zna uporabljati trende pri svojem delu
- da dokončno podobo prodajnemu prostoru in drugim prostorom ter jih slogovno in trendovsko poenoti
- pozna principe aranžiranja daril
|
|
Administrativna dela |
pripravi projektno dokumentacijo |
- pripravi ali sodeluje pri izdelavi dokumentacije za izvedbo ureditve, dekoriranja prostora in aranžiranja daril
- pripravlja kalkulacijske elemente za proces izvedbe ureditve, dekoriranja prostora in aranžiranja daril
- ureja tehnično, tehnološko in drugo dokumentacijo s pomočjo informacijske tehnologije
- arhivira načrte in skice, poslovno in tehnično ter tehnološko, finančno in drugo dokumentacijo
- pozna vsebino poslovne dokumentacije
- razume delovanje in sestavo podatkovnih baz in aplikacij, ki jih uporablja pri svojem delu
- pozna osnove vodenja evidenc in urejanja dokumentacije
- pozna predpise o arhiviranju poslovnega gradiva
- pozna in obvlada ustrezno informacijsko tehnologijo
- zna pripraviti in urediti projektno dokumentacijo
- obvlada vrste kalkulacij in načine oblikovanja cen
- pozna osnovne statistične operacije in zna brati statistične podatke ter računalniške izpise
- pozna in obvlada ustrezne računalniške programe in orodja
- obvlada delo s pisarniško opremo
|
|
Vodenje |
usklajuje in nadzira pripravo prostora v skladu z načrtom |
- vodi in organizira delo tima za ureditev prostora
- vodi timsko zastavljene projekte pri pospeševanju prodaje ali urejanju (prodajnega) prostora
- pozna osnove organizacije dela
- pozna načela timskega dela
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja kakovost in uspešnost dela v delovnem okolju v skladu s predpisi, z dobrimi poslovnimi običaji in standardi |
- skrbi za urejenost prodajnega prostora
- ravna skladno z zahtevami standardov merchandisinga in drugih metod pospeševanja prodaje in standardov kakovosti
- zagotavlja pravočasno servisiranje kupcev
- zagotavlja nemoteno delo v razvojnih projektih
- pravilno, strokovno in pravočasno izvaja navodila in delovne postopke
- skrbi za diskretnost in etičnost pri stikih s strankami
- vljudno komunicira s strankami
- gradi in vzdržuje dobre odnose s strankami
- upošteva pravila stroke in dobre prakse
- opravlja vsa dela v skladu s predpisi, z internimi akti, navodili za delo ter skladno s poslovnim bontonom
- uporablja računalniško opremo in informacijska orodja??
- ravna skladno s pravili na področju informacijske varnosti
- skrbi za osebno urejenost in urejenost delovnega okolja
- spremlja razvoj stroke in skrbi za lastni strokovni, delovni in osebnostni razvoj
- pozna predpise o varstvu potrošnika
- pozna predpise o varstvu konkurence
- pozna predpise o varnosti proizvodov
- obvlada osnove racionalizacije dela, porabe materiala in časa
- pozna zakonodajo o varovanju in zaščiti osebnih podatkov
- obvlada poslovni bonton in vplive poslovne morale
- pozna vlogo in pomen organizacijske kulture in vrednot podjetja
- pozna pomen standardov kakovosti
- pozna hierarhijo in osnovne oblike organizacij
- pozna in upošteva pravila in norme pri posredovanju in sprejemanju informacij
- zaveda se pomena vzdrževanja dobrih odnosov s strankami
- zaveda se pomena strokovnega, delovnega in osebnostnega razvoja
- zaveda se odgovornosti pri zagotavljanju natančnosti informacij, ki jih posreduje strankam
|
|
Komunikacija |
pisno in ustno se sporazumeva s strankami in s sodelavci |
- komunicira s sodelavci, z nadrejenimi in ostalim strokovnim oz. operativnim osebjem ter sodeluje v strokovnih timih
- pisno in ustno, po telefonu ali elektronski pošti komunicira s strankami
- sodeluje z ostalimi organizacijskimi enotami
- pozna načela timskega dela
- obvlada tehnike pogajanja, prodajne dialoge
- obvlada poslovno korespondenco in komuniciranje v slovenskem in tujem jeziku
- obvlada etiko poslovnega komuniciranja
- obvlada veščine komuniciranja po telefonu (bonton telefonskega pogovora) in ostalih elektronskih komunikacijskih kanalih
- pozna osnove retorike
- obvlada strokovno terminologijo v slovenskem in tujem jeziku
- pozna metode in oblike tržnega komuniciranja in pomen promocije
- obvlada osnove psihologije prodaje
- obvlada podajanje povratne informacije
- pozna pomen pozitivnega mišljenja in samoobvladovanja
- pozna in uporablja načine obvladovanja konfliktov in reševanja sporov
- razlikuje in se zaveda pomena uspešne komunikacije
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
deluje v skladu z delovnopravno zakonodajo in s predpisi o varovanju zdravja pri delu ter okolja |
- ravna skladno s predpisi o varstvu pri delu, požarni varnosti in varovanju okolja ter z izjavo o varnosti z oceno tveganja
- skrbi za ločevanje odpadnega materiala in odpadne embalaže
- pozna delovnopravno zakonodajo, predpise o varstvu pri delu, požarni varnosti in varovanju okolja
|
