| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje in organizira lastno delo ter delo drugih |
- zbira in samostojno ovrednoti delovno dokumentacijo in navodila za delo
- načrtuje in organizira lastno delo
- analizira organizacijo in realizacijo zastavljenega načrta dela in analizira opravljeno delo
- organizira delo in razdeli naloge skupini voznikov
- organizira in vodi manjšo skupino pri posameznih delovnih nalogah
- analizira opravljeno delo voznikov
- optimizira človeške vire in delovna sredstva
- pripravlja in načrtuje instradacije blaga
- pozna vse vrste zavarovanj v transportu
- pozna sistem zbiranja in vrednotenja dokumentacije in navodil za delo
- pozna metode načrtovanja dela za prometno osebje v organizacijski enoti
- pozna metode analize realizacije zastavljenega dela in analizo opravljenega dela
- pozna sistem delitve dela in nalog osebju
- pozna sistem komercialnega dela in dela delavcev, ki so v njegovi skupini
- pozna sistem delitve dela in nalog prometnemu osebju
- pozna načela optimizacije človeških virov in delovnih sredstev
- zna ugotoviti stroške z iskanjem najprimernejše prevozne poti in sredstva
- pozna principe organizacije dela in organizacijske strukture
- razume osnovne principe tehnologije dela
- pozna postopke in načine za racionalno rabo prevoznih sredstev
- pozna koeficiente analize dela voznega parka
- pozna delo skupin in njihovo organizacijsko strukturo
- pozna vrste dokumentacije za posamezno delovno področje
- pozna temeljne ekonomske pojme, odnose, usmeritve in razmišljanja o ekonomskih, socialnih, političnih ter ostalih značilnostih ravnanja gospodarskih subjektov
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
prevzema in analizira različne informacije in tehnično dokumentacijo |
- prevzema naročila prevozov lastnih strank
- prevzema naročila prevozov posrednikov
- pripravlja in izbira ustrezna prevozna sredstva za posamične prevoze
- upošteva primernost voznika glede na dodatno funkcionalno izobrazbo in izkušnje
- upošteva primernost prevoznih sredstev glede na vrsto blaga, potek vožnje ter naročilo stranke
- redno kontaktira z naročniki in dobavitelji naročnika skladno z naročilom prevoza
- redno kontaktira z vozniki
- redno kontaktira z drugimi izvajalci vzporednih dejavnosti (skladiščniki, svetovalcem za prevoz nevarnega blaga, komercialisti, špediterji, carinsko službo in logisti)
- pozna transportno zakonodajo in predpise o prevozu blaga v notranjem in zunanjem prometu
- pozna predpise za izvajanje prevoza
- pozna načine zbiranja informacij o dokumentih, dokazilih in evidencah za posamezno vrsto prevoza
- pozna različne informacije o cenah na trgu občasnih prevozov blaga
- pozna notranjo organizacijo transportnih podjetij
- pozna tehnične in tehnološke značilnosti prevoznih sredstev
- pozna sisteme prevzema naročil in izvedb prevozov uporabnikov storitev
- pozna načine sodelovanja s posredniki pri izvedbi prevozov
- razume sistem izbiranja prevoznih sredstev za prevoze
- pozna obveznosti voznika in s tem njegovo funkcionalno znanje in izkušnje
- pozna postopke poslovanja s komitenti
- pozna načine komunikacij pri vodenju dela voznikov
- pozna strokovno komuniciranje in vodenje s službami, ki so neposredno povezane s prevozom blaga
|
|
Operativna dela |
pridobiva in uporablja informacije za načrtovanje in organizacijo dela voznikov |
- zbira informacije o pogojih za prevoz blaga v različnih državah
- zbira informacije o pogojih za prevoz glede na vrsto blaga (volumensko, izvengabaritno, nevarno blago ipd.)
- zbira informacije o prevoznih razmerah in pogojih na cestah, železnicah, letališčih in morju
- zbira informacije o sklenjenih bilateralnih in multilateralnih sporazumih za prevoz blaga
- zbira informacije o prevoznih cenah
- zbira ostale potrebne informacije
- pozna tehnične in tehnološke značilnosti prevoznih sredstev
- zna iz posameznih tarif izračunati stroške
- pozna predpise za prevoz na posameznih področjih prometa
- pozna prevozne tarife
- pozna organizacijo transporta
- pozna vrste transporta
- pozna pravila v cestnem prometu, njegove značilnosti in prednosti
- razume zakonodajo posameznih držav pri prevozu blaga
- pozna posamezne carinske dokumente za prevoz glede na vrsto prevoza in vrsto blaga
- pozna strukturo prevoznih razmer v prometnih podsistemih
- upošteva sporazume o prevozu blaga med posameznimi državami
- pozna strukturo prevoznih cen v transportni dejavnosti
- pozna načine pridobivanja informacij za opravljanje transportnega dela
|
|
|
izbira in določa voznike iz lastnega podjetja ter izbira podprevoznike |
- izbira voznike iz lastnega podjetja glede na vrsto in značilnosti blaga, ki se bo prevažalo, glede na izkušnje šoferja in vozilo, ki ga upravlja voznik
- izbira podprevoznike glede na zanesljivost in kvalitetno opravljanje prevozov
- oblikuje liste voznikov in jih razvršča glede na dogovorjena merila
- oblikuje liste prevoznikov in jih razvršča glede na kakovost, zanesljivost, opremljenost
- upošteva pogoje redne usposobljenosti voznikov na podlagi uredbe 72-2009
- razume poslovna razmerja
- pozna organizacijo transporta
- razume tržišče organizacije
- pozna sistem izbire voznikov za izvajanje prevoznih storitev
- pozna podprevoznike in njihovo strukturo
- razume sistem sestavljanja razporeda voznikov glede na izpolnjevanje zahtevanih meril
- pozna strukturo prevoznikov, njihovo kakovost, zanesljivost, opremljenost in jih zna razvrščati glede na postavljena merila
|
|
|
nadzira in vodi delo voznikov ter izvaja notranjo kontrolo |
- izroča voznikom naloge za natovarjanje blaga in ravnanje z njim
- izroča voznikom naloge ter drugo potrebno in dogovorjeno dokumentacijo
- kontrolira smer in čas dela voznika v času prevoza
- korigira voznikove napake in daje dodatna navodila, če naknadno ugotovi spremembe z naročnikove strani
- izvaja kontrolo glede na interni pravilnik o notranji kontroli
- preverja psihofizično pripravljenost voznikov pred začetkom vožnje (osebno ali po telefonu)
- preverja, ali imajo vozniki ustrezno dokumentacijo, kakršno zahtevajo predpisi
- nadzoruje voznike glede izročitve dogovorjene dokumentacije
- preverja, ali imajo vozniki opravljene zdravstvene preglede in posebne izpite (ADR, izredni prevoz blaga)
- nadzira, ali so vozila ustrezno pripravljena in opremljena
- koordinira delo novih delavcev v prometnem oddelku in delo podrejenih prometnikov
- koordinira voznike pri izvajanju vožnje glede opremljenosti vozila
- kordinira voznike pri izvajanju vožnje glede začetka in poteka vožnje
- pozna načine skladiščenja in vrste skladišč ter proizvodnje v posebnih razmerah ipd.
- pozna transportno dokumentacijo
- pozna tahograf in zna prebrati podatke
- pozna transport v posebnih okoliščinah (ADR, hladilniki …)
- pozna predpise za prevoz posameznih vej prometa
- pozna dokumentacijo za voznika, tovor in vozila
- pozna delovni čas glede na tehnološke procese dela
- pozna načine odpravljanja napak in dajanja novih navodil
- razume pravilnike in notranjo kontrolo dela
- pozna predpise o pogojih, ki jih morajo izpolnjevati vozniki pri prevozu nevarnih snovi in izrednih prevozih
- pozna sistem priprave in opreme vozil za opravljanje prevoznih storitev
- pozna načine določanja mesta natovarjanja tovora in priprave dokumentacije
- zna ocenjevati sposobnosti delavcev
- pozna vse transportne podsisteme
|
|
|
načrtuje koriščenje in optimiziranje transportnih kapacitet |
- načrtuje, določa in kontrolira transportne kapacitete (z ustreznim, praviloma računalniškim, programom)
- s pomočjo shem ali programsko računalniško podprtega okolja sledi vozilom in voznikom
- redno optimizira transportne kapacitete
- odgovarja za optimalno razporejanje vozil glede na naročila
- zna uporabljati osnovne in namenske računalniške programe
- pozna mednarodne konvencije, običaje in uzance
- razume notranjo organizacijo špediterskih podjetij
- pozna načrtovanje transportnih kapacitet
- pozna računalniško programsko opremo za sleditev vozil
- pozna načine optimiziranja vozil v času tehnološkega procesa
- pozna sistem optimalnega razporejanja vozil za delo
|
|
|
opravlja dogovore z naročniki, glede načina izvršitve transporta |
- dogovarja se z naročniki za čas, vrsto in ceno prevoza
- dogovarja se z naročniki in predlaga optimalne transportne rešitve
- upošteva želje in zahteve naročnika - glede na dane možnosti
- upošteva standarde za zagotavljanje varnostnih zahtev za tunele
- pozna multimodalne transporte in zna narediti obračun stroškov transportnih storitev
- pozna zakonitosti komunikacije za naročila pri uporabnikih prevoznih storitev
- razume poslovna razmerja
- pozna zakonodajo s področja cestnih prevozov in varnosti v cestnem prometu
- pozna organizacijo transporta
- pozna sisteme rešitev v transportnih sistemih
- je seznanjen z različnimi vrstami zahtev naročnikov glede prevozov tovora
|
|
|
načrtuje uporabo vseh sodobnih informacijskih tehnologij |
- načrtuje, uporablja in nadzoruje naprave za sledenje blaga
- uporablja ustrezne računalniške programe za določanje optimalnih poti
- uporablja računalnik z ustrezno podprtim programskim okoljem za instradacije blaga ipd.
- pozna aplikacije za sledenje, navigacijo in sodobno komuniciranje
|
|
|
pripravlja in izdeluje analize za vodstvo podjetja |
- pripravlja analize opravljenega dela glede na ceno prevozne storitve
- pripravlja analize opravljenega dela glede na stroške prevoznih storitev (cestnine, stroški pogonskega goriva v različnih državah, tunelnine, pristojbine za skladišča itd.)
- pripravlja analize pogodbenih naročnikov
- pripravlja analize pogodbenih podprevoznikov
- pripravlja analize ostalih podizvajalcev v prevoznem toku (skladišča, luke, železnice, letališča)
- pripravlja analize dela državnih organov: carine, mejnih inšpekcij itd. s stališča stroškov in hitrosti ter dostopnosti
- pozna metode spremljanja podatkov
- zna oblikovati tabele in grafe
- pozna vrste transporta
- pozna pravne osnove špedicije
- pozna organizacijo transporta
- pozna mednarodne konvencije, običaje in uzance
- pozna metodo priprave analize pogodbenih naročnikov
- pozna analize pogodbenih podprevoznikov
|
|
|
razvija podjetne lastnosti, spretnosti in vedenja |
- pripravlja kalkulacije za trženje storitev
- pripravlja strokovne osnove za pripravo ponudb za prevoz in distribucijo
- pregleduje in primerja stroške podprevoznikov in drugih stranskih izvajalcev v prevoznem toku (skladišča itd.)
- pripravlja strokovna izhodišča in posamične postavke za prevoz, skladiščenje in distribucijo blaga
- upošteva želje naročnikov, zakonske možnosti in stanje na terenu (lastne zmogljivosti in možnosti)
- kontaktira z zaposlenimi in s poslovnimi partnerji
- pripravlja osnove za cenike prevoznih storitev
- predlaga in pripravlja prevozne outsourcing storitve
- komercialno se pogaja z naročniki prevozov
- sprejema naročila in se pogaja o ceni
- pojasnjuje značilnosti prevoza glede na vrsto, količino, težo, vrednost in naravo blaga
- pozna predpise za prevoz po posameznih vejah prometa
- zna izračunati primerjavo stroškov za podprevoznike
- pozna elemente osnovnih izhodišč za tehnološke procese dela
- pozna navodila naročnikov, zakonodajo in realno stanje sistema
- pozna organizacijo transporta
- pozna špediterske dokumente
- pozna konvencije in listine konvencij TIR-karneta
- pozna konvencije in listine konvencij ATA-karneta
- pozna INCOTERMS
- zna sklepati pogodbe
- pozna različna transportna zavarovanja
- pozna principe pogajanj z naročniki prevoza
- pozna informacije o nadziranju dodatnih storitev
- pozna metode sprejemanja naročil prevoznih storitev
- pozna delovanje posameznih tehnoloških elementov
|
|
Administrativna dela |
upravlja in ureja dokumentacijo ter pripravlja različna poročila |
- pripravlja dokumentacijo za pripravo računov (potni nalogi, CMR-mednarodni tovorni listi, nakladnice in ostale blagovne dokumentacije
- pripravi tehnična in druga poročila
- sodeluje pri pripravi strokovnih poročil
- zbere vse potrebne podatke za pripravo poročil
- pripravi jasna in pregledna poročila o poteku dela in izvedenih delih
- ureja in vodi arhiv
- izdela poročilo o opravljenem delu
- pripravlja in ureja ostalo prometno dokumentacijo (dovolilnice itd.)
- stroškovno likvidira račune podizvajalcev
- pozna špediterske dokumente
- pozna transportno dokumentacijo
- pozna skladiščne dokumente
- pozna načine mednarodnega poslovanja
- pozna postopke priprave tehničnih in drugih poročil glede na tehnološke procese dela
- pozna metode zbiranja podatkov v podatkovno bazo
- pozna pripravo preglednih poročil o poteku del
- pozna načine urejanja in vodenja arhiva
- pozna pripravo poročil o opravljenem delu
- pozna sistem posredovanja informacij
- pozna prometno dokumentacijo
- razume finančno poslovanje v transportnem podjetju
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
skrbi za kakovost in zagotavlja standarde kakovosti |
- izpolnjuje predpisane obrazce za beleženje reklamacij (blago ni bilo naročeno, blago ni bilo dostavljeno, manjko v dostavi, višek pri dostavi, ob dostavi poškodovano, nepravilen naslov, nepravilno pakiranje-EAN koda-deklaracija, zamenjava ITE-ja ipd.)
- na podlagi analiz reklamacij (število reklamacij in vrste reklamacij) ocenjuje/rangira poslovne stranke in v sodelovanju z vodstvom podjetja določa katere stranke so oziroma niso primerne za sodelovanje
- izvaja dela organizatorja transporta skladno z navodili, ki mu jih je dal naročnik, in delodajalčevimi navodili
- skrbi za dobre odnose in zadovoljstvo naročnikov
- spremlja in ureja poslovno in komercialno dokumentacijo
- pravočasno priskrbi in likvidira izročene listine
- skrbi za poznavanje tehničnih, tehnoloških in drugih sprememb ter jih prenaša na podrejene in na sodelavce
- skrbi za varovanje poslovnih skrivnosti
- skrbi za varovanje osebnih podatkov
- upošteva kodekse poklicne etike in poslovnih običajev
- pozna standarde dela na področju transporta in skladiščenja
- pozna dela organizatorja transporta
- pozna pravila za skrb za delavce in naročnike
- razume poslovno in komercialno dokumentacijo
- pozna temeljni pregled izročenih listin
- razume tehnične, tehnološke in druge sestavine strukture sistema
- razume pomen poslovne skrivnosti
- razume pomen varovanja osebnih podatkov
- pozna temeljni kodeks poklicne etike in poslovnih običajev
- razume ekonomska dogajanja v transportnih in ostalih poslovnih sistemih v Sloveniji in po svetu
|
|
Vzdrževanje in popravila |
skrbi za ustrezno funkcionalnost opreme in vozil |
- sporoča nepravilnosti v tehničnem delovanju informacijske opreme (računalniki, telefoni in ostala komunikacijska oprema)
- v sodelovanju z vodjo tehnike skrbi za opremo voznikov in vozil, da so tehnično brezhibna
- skrbi za redno vzdrževanje vozil
- zna preceniti kritičnost okvare transportnih sredstev
- pozna službo vzdrževanja in jo zna obveščati
- pozna principe delovanja in vzdrževanja prevoznih sredstev
- pozna cikel rednih vzdrževalnih del, ki jih spremlja na podlagi tehnične dokumentacije
- ve kako kontaktirati s pristojno organizacijo, ki skrbi za popravila oz. zamenjavo pokvarjenih in izrabljenih delovnih sredstev
|
|
Komunikacija |
komunicira z vodstvom, s sodelavci in podizvajalci |
- sodeluje s sodelavci in strankami
- komunicira z vozniki
- komunicira z naročniki in naročnikovimi dobavitelji skladno z naročilom prevoza
- komunicira z drugimi izvajalci stranskih dejavnosti (s skladiščniki, svetovalcem za prevoz nevarnega blaga, komercialisti, špediterji, carinsko službo in logisti)
- uporablja informacijsko tehnologijo pri komunikaciji
- uporablja strokovno terminologijo
- sodeluje v timu
- pisno in ustno se sporazumeva v najmanj enem tujem jeziku
- pozna osnove organizacije dela
- zna ocenjevati sposobnosti delavcev
- zna ustrezno komunicirati s sodelavci in z naročniki
- pozna strokovno informacijsko tehnologijo
- pozna strokovno terminologijo
- razume timsko delo
- zna ustno in pisno komunicirati v najmanj enem tujem jeziku
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
upošteva ukrepe za varstvo pri delu in požarno varnost |
- opravlja naloge na področju varstva pri delu in požarne varnosti
- upošteva predpise o prevozu nevarnih snovi (ADR)
- upošteva predpise o varovanju okolja in varnosti v cestnem prometu
- ukrepa v kritičnih situacijah (prometna nesreča podrejenega voznika)
- pozna zakon o varstvu pri delu in varovanju okolja
- pozna predpise o varstvu pri delu in varovanju okolja
- pozna predpise o varnosti pri delu in predpise o varstvu okolja
- pozna načela trajnostnega razvoja prometa
- pozna metode za analizo okoljevarstvenih dogodkov in ukrepe za preprečitev škodljivih vplivov na okolje
|
