| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
sprejema in pregleda tehnično dokumentacijo in delovni načrt in skladno z njim načrtuje svoje delo ali delo manjše skupine |
- pozna principe organizacije dela
- sprejme pisna in ustna navodila za delo ter skladno z njimi načrtuje svoje delo in delo manjše skupine
- oceni čas, potreben za izvedbo delovne naloge na osnovi normativov
- načrtuje lastne aktivnosti glede na potrebe uporabnikov
- zagotavlja ustrezen potek lastnega dela ob upoštevanju delovnega naloga, delovnih (tehničnih) navodil ter organizacijskih in informacijskih danosti
- analizira opravljeno lastno delo na osnovi zaključenih delovnih nalogov z vidika porabe časa, zahtevkov za reklamacijo, kontrole kakovosti opravljenega dela
- izdeluje in uporablja delovno-tehnično dokumentacijo
- samostojno ovrednoti informacije (tehnična navodila oz. dokumentacija, ogledi)
- išče priložnosti za inovacije in drugačne pristope k reševanju problemov
- kritično ocenjuje svoje delo, se na napakah uči in jih popravlja
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pripravi delovno mesto in orodja za delo
|
- pripravi načrt svojega dela
- izbere ustrezno strojno in programsko opremo ter potrebno orodje
- ergonomsko oblikuje in prilagodi svoje delovno mesto
|
|
Operativna dela |
uporablja informacijsko- komunikacijsko opremo in storitve za potrebe izdelave programske opreme ter sledi razvoju računalništva in informatike |
- pozna računalniške komponente in njihov namen
- uporabi virtualizacijo opreme in storitev (Docker, VirtualBox ...)
- postavi manjše fiksno ali brezžično omrežje ter pozna vlogo komponent omrežja (stikala, usmerjevalniki, prehodi ...)
- uporablja različno omrežno opremo, primerja različne protokole in storitve (Ethernet, IPv4, IPv6, TCP, UDP, HTTP(S), IMAP(S), LDAP, DNS, DHCP ...)
- upošteva varnostne ukrepe pri delovanju in dostopu do informacijsko-komunikacijske opreme in storitev (AAA, glede na lokacijo naprave – zunanja/notranja, varno shranjevanje podatkov, varnost v komunikaciji)
- uporabi različne storitve v oblaku (XaaS)
- pozna elemente kibernetske varnosti: zagotavljanje celovitosti (integriteta) in zakrivanje (šifriranje) informacij ter napadi (socialni inženiring, virusi, trojanski konji, izraba varnostnih lukenj in napak ...)
- sledi splošni strokovni literaturi (Slo-Tech, IEEE Spectrum, Communication ACM, spletni časopisi, ...)
|
|
|
spremlja metodologijo in tehnologijo razvoja programske opreme
|
- sledi razvoju razvoja programske opreme na izbranem področju (agilni razvoj, scrum ...)
- sledi in uporablja strokovno literaturo
- sledi razvoju orodij in storitev, ki se uporabljajo pri razvoju programske opreme
- pozna in sledi standardom za izdelavo programske opreme za uporabnike s posebnimi potrebami (Web Accessibility Initiative ...)
- aktivno sodeluje na portalih, namenjenih širjenju znanja (Stack Overflow …)
- sledi odprtokodnim rešitvam in orodjem
|
|
|
daje predloge na svojem področju v timu pri analizi zahtev uporabnika/naročnika za izdelavo programske opreme
|
- daje predloge naročnikom pri prepoznavanju idejne zasnove projekta, ciljev in možnih rešitev
- daje predloge na svojem področju v timu pri oblikovanju specifikacij (uporabniške zgodbe)
- daje predloge na svojem področju v timu pri verifikaciji specifikacij skladno s tehničnimi možnostmi
|
|
|
daje predloge na svojem področju v timu pri načrtovanju razvoja rešitve |
- daje predloge na svojem področju v timu pri pripravi predlogov operativnih in terminskih načrtov izvajanja projektov ali posameznih faz
- daje predloge na svojem področju v timu pri izdelavi načrta za izdelavo novih ter posodabljanja obstoječih programskih rešitev
- daje predloge na svojem področju v timu pri izbiri ustreznega razvojnega okolja (upravljanje različic, razvojna orodja ...)
|
|
|
daje predloge na svojem področju v timu pri načrtovanju razvoja programske opreme
|
- pridobi ustrezne informacije za izdelavo oz. posodobitev (enostavnejših) programskih rešitev
- daje predloge na svojem področju v timu pri izdelavi osnovne arhitekture programske rešitve
- daje predloge na svojem področju v timu pri izbiri ustrezne tehnologije glede na dani primer (programski jezik, podatkovno bazo, storitve, strojno opremo ...)
|
|
|
razvija programsko opremo |
- programira v vsaj enem splošnonamenskem programskem jeziku (Java, Python, javascript, C++, C# ...)
- razvija programsko opremo na različnih platformah (namizne, spletne, mobilne, vgradne…)
- uporablja orodja za razvoj programske opreme (razhroščevalnik …)
- upošteva specifikacije, jih usklajuje z možnostmi tehničnih rešitev in predlaga spremembe ter pripravi predloge izboljšav
- razume in udejanji zapisane specifikacije
- glede na specifikacije izdela programske module oziroma aplikacije v izbranem programskem jeziku
- poveže programsko rešitev ter neodvisne storitve in tehnologije (oblačne storitve, moduli za varovanje podatkov, zaščita osebnih podatkov ...)
- uporablja podatkovno bazo (pozna osnove SQL in NoSQL podatkovnih baz, uporablja poizvedovalne jezike, upravlja s podatkovno bazo)
- pozna strukture za razvoj vmesnikov (JSON, XML, HTML, CSS ...)
- upošteva posebnosti programskega jezika za zagotavljanje varnosti pri izvajanju programa
- oceni učinkovitost programske rešitve glede na izbrane kriterije (čas, sistemski viri, energija ...) in predlaga izboljšave
- razhroščuje razvito programsko opremo in uporabljati orodja za iskanje ozkih grl pri izvajanju programske opreme in iskanje ranljivosti v programski kodi
- daje predloge na svojem področju pri optimizaciji razvite programske rešitve
- uporablja orodja za javljanje in odpravo napak
- izdela tehnično in uporabniško dokumentacijo programske rešitve
- razvija programsko opremo skladno z izbrano metodologijo
|
|
|
testira razvito programsko opremo
|
- daje predloge na svojem področju pri pripravi načrta testiranja
- za pripravljene testne podatke napiše ustrezne teste
- izvaja preverjanje razvitih programskih rešitev in ovrednoti rezultate
- dokumentira rezultate, predlaga izboljšave in nove teste
|
|
|
namešča in uvaja razvite programske rešitve |
- pripravi predloge izobraževanja in usposabljanja za uporabnike razvite programske opreme in ga izvede
- namešča in pomaga stranki pri nameščanju razvite programske opreme
|
|
|
vzdržuje razvite programske rešitve |
- posodablja razvito programsko opremo (zastarele storitve, verzije, razvojna orodja ...)
- obvešča uporabnike o stanju programske rešitve (redno posodabljanje ...), predlaga ukrepe in potrebne nadgradnje
- nudi pomoč uporabnikom razvite programske opreme (prva in druga raven podpore)
|
|
Komercialna dela |
izdeluje kalkulacije izdelkov in storitev
|
- pozna različne vrste kalkulacij
- pozna strukturo lastne in prodajne cene proizvodov in storitev
- pozna normative za porabo časa in materiala
- obračuna stroške, ki sestavljajo lastno ceno proizvodov in storitev
- izračuna prodajno ceno in pripravi račun
- pripravlja ponudbe za naročnika (izdeluje kalkulacije cene storitve ali izdelka, stroške uvajanja in vzdrževanja …)
- daje predloge na svojem področju in v okviru svojih pristojnosti pri analizi konkurenčnosti
- razvija podjetne lastnosti, spretnosti in vedenje
|
|
|
nabavlja in shranjuje material in izdelke
|
- oceni potrebe po nabavi materiala in izdelkov
- daje predloge na svojem področju pri izbiri materiala in izdelkov
- naroča material in izdelke
- skladišči material in izdelke skladno s pravili
- uporablja sistem označevanja in iskanja skladiščenih materialov in izdelkov
- vodi zaloge in poroča o stanju zalog
|
|
Administrativna dela |
vodi evidence, delovno dokumentacijo in pripravo poročil |
- razume pomen vodenja dokumentacije (npr.: pogodba o delu, vodenje evidence prisotnosti, sodelovanje pri inventuri, potni nalogi, nakup v delodajalčevem imenu ...)
- uporablja računalnik in programsko opremo za vnos podatkov, obdelavo besedil, preglednice in elektronsko komunikacijo
- ažurno, natančno, sistematično in namensko spremlja in vpisuje podatke v evidence skladno s pravili (katere evidence, je odvisno od delovnega mesta)
- pripravlja dnevna in druga poročila
- arhivira dokumente v fizični in/ali elektronski obliki
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja kakovost opravljene storitve in dela ter odgovarja zanjo |
- pozna in razume temeljna načela kakovostnega dela
- pozna sisteme zagotavljanja in vodenja kakovosti ter elemente poslovne odličnosti (npr. ISO 9001 …)
- sodeluje in daje predloge v okviru svojih pristojnosti v procesih internega zagotavljanja kakovosti izdelkov in/ali storitev
- nenehno kontrolira in izboljšuje lastno delo skladno z določenimi predpisi in standardi kakovosti (če obstajajo)
- kontrolira delovanje procesov in naprav
- izvaja kontrolne in merilne postopke
- preverja, ali so končni izdelki in/ali storitve skladni s predpisanimi standardi
- racionalno uporablja vire, ki jih potrebuje pri delu
- izvaja dela skladno s tehničnimi, tehnološkimi in terminskimi navodili
- uporablja metode za pridobivanje in uporabo informacij o zadovoljstvu uporabnikov glede kakovosti izdelkov/storitev
- ugotavlja napake in sodeluje pri ugotavljanju vzrokov
- vzdržuje pripomočke in naprave, ki jih potrebujejo za kakovostno izvedbo svojega dela
- sproti poroča o napredku in morebitnih težavah (uporaba orodij za podporo delovnega procesa)
- pozna in upošteva etična merila
|
|
Komunikacija |
komunicira z nadrejenimi, s sodelavci in strankami
|
- pozna načela timskega dela
- vzpostavlja sodelovalni odnos z nadrejenimi in s sodelavci
- rešuje probleme pri organizaciji in izvajanju posameznih nalog skupaj s sodelavci in z nadrejenimi
- pozna komunikacijsko shemo podjetja (poišče ustreznega sogovornika ...)
- pisno in ustno komunicira o izvajanju del z naročnikom, vodjo projekta in s sodelavci pri projektu
- komunicira z drugimi s pomočjo uporabe digitalnih orodij in aplikacij (digitalna pismenost)
- izbere primeren način komunikacije pri reševanju problemov, organizaciji dela in izvajanju posameznih nalog v (uporaba orodij za prijavo napak, e-pošta, telefonski ali video klic, uradni dopis …)
- podaja konstruktivne povratne informacije sodelavcem in nadrejenim
- opiše problem in utemelji predlagano rešitev
- sprejema in predaja informacije in navodila o delu
- pridobiva dodatne potrebne podatke od sodelavcev v zvezi z evidentiranimi problemi ter z njimi izmenjuje izkušnje
- spoštuje pravila poštenega poslovnega odnosa
- pozna osnove poslovnega komuniciranja in ravna skladno s poslovnim bontonom
- komunicira v slovenskem in tujem jeziku (uporablja strokovno terminologijo v slovenskem in tujem jeziku)
- obvlada in uporablja strokovno terminologijo v slovenskem in tujem jeziku pri komunikaciji s sodelavci znotraj in zunaj organizacije ter s poslovnimi partnerji
- pozna osnove etike in bontona komuniciranja pri delu v skupini in s strankami, z uporabniki, s ponudniki, proizvajalci …)
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
varuje zdravje pri delu in okolje na delovnem mestu |
- pozna zakonodajo oz. predpise s področja varovanja zdravja in okolja ter dolžnosti in pravice, povezane z njimi
- pozna postopke za preprečevanje nesreč in ravnanje ob nesrečah
- pozna možne poškodbe zaradi napačne uporabe opreme in naprav
- opravlja delo z uporabo varovalnih sredstev in opreme skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu in s predpisi o požarni varnosti
- uporablja osebno varovalno opremo
- izbere delovnim razmeram ustrezna zaščitna sredstva in jih pravilno uporabi
- ločeno zbira, sortira in odstranjuje odpadke skladno s predpisi o varovanju okolja
|
