| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje in organizira lastno delo in delo zunanjih izvajalcev glede na letni načrt vzdrževanja stavbe ter zagotavljanja tekočega delovanja stavbe |
- pregleda letni načrt vzdrževanja stavbe in popis potrebnih del na stavbi ter navodila za obratovanje in vzdrževanje skupnih delov in naprav
- redno sodeluje s hišnikom, z upravnikom oz. drugim zastopnikom lastnika pri organizaciji in izvedbi vzdrževalnih in intervencijskih del
- spremlja predpise, normative, standarde in druge akte o upravljanju, vzdrževanju in obratovanju nepremičnin
- pozna tehnična določila za poslovanje z nepremičninami
- uporablja in vzdržuje skupnostne knjižnice orodja, v kolikor so vzpostavljene
- pripravi orodje, delovno opremo in material, potreben za izvedbo popravil, zamenjav in izboljšav, ki jih bo opravil sam ali v sodelovanju z zunanjimi sodelavci
- seznanjen je z vsebino pravilnika, ki obravnava standarde vzdrževanja stanovanjskih stavb in stanovanj
|
|
Operativna dela |
načrtuje redna (letna) in nujna vzdrževalna dela, povezana z obratovanjem stavbe v sodelovanju z upravnikom stavbe |
- izvaja dnevne in mesečne podrobne oglede stavbe in njenih sestavnih delov s pripadajočim zemljiščem
- izdela popis potrebnih del za nemoteno obratovanje stavbe
- pripravi letni načrt vzdrževanja stavbe na podlagi podrobnega pregleda stavbe, njenih sestavnih delov s pripadajočim zemljiščem
- pozna letni in srednjeročni program vzdrževanja in obratovanja nepremičnine, navodila za obratovanje in vzdrževanje skupnih delov in naprav (periodični pregledi in servisi)
- izdela načrt letnih pregledov strojne opreme skladno s tehnično dokumentacijo za zunanje izvajalce
- seznanjen je z dokumentacijo za pridobitev uporabnega dovoljenja in s kasnejšimi posegi v konstrukcijo
- evidentira napake v času garancijske dobe, ki jih mora izvajalec odpraviti, ter sporoča stanje upravniku stavbe
- pozna pomembnejšo zgodovino stavbe (požar, eksplozije, potres, večje predelave ...)
- uporablja digitalna orodja za upravljanje stavb, kot so sistemi za avtomatizacijo stavb (BMS), programska oprema za načrtovanje vzdrževanja in internet stvari (IoT), programska oprema za pregled in načrtovanje vzdrževanja stavbe in naprav v BIM 6D, vnos in spremljava stroškov
- sodeluje s hišnikom, z upravnikom oz. drugim zastopnikom lastnika pri organizaciji in izvedbi vzdrževalnih in intervencijskih del
- spremlja izvajanje dovoljenih dejavnosti in režima obratovanja stavbe in okolice
- na podlagi tehničnih podatkov evidentira dovoljene obremenitve opreme, naprav, konstrukcij in instalacij
- evidentira nastalo škodo iz naslova zavarovanja nepremičnine
- pozna bistvene sestavine stavbe, njihovo delovanje in vzdrževanje
- pozna nastavitve varnostnih naprav v stavbah
|
|
|
nadzira, vodi in koordinira vzdrževalna dela skladno z upravnikovimi usmeritvami in v soglasju z lastniki, notranjimi in zunanjimi sodelavci |
- pozna pregledovalnike za vpogledovanje 3D- modelov stavbe in zna iz modela stavbe in njenih delov izluščiti ali razbrati informacije za svoje osnovno delo
- skladno s pooblastili organizira redna vzdrževalna dela in nujna intervencijska dela z zunanjimi izvajalci
- zunanje izvajalce seznani z nalogami in s stavbo in/ali strojno opremo, na kateri se bodo izvajala dela
- pozna upravnikova navodila v zvezi z izvajanjem hišniških del
- javlja napake na napravah, ki jih vzdržujejo pristojni vzdrževalci in izvaja nadzor nad njihovim delom
- nadzira ustreznost uporabe čistil in zazna uničenje ali neprimerno ravnanje pri izvajanju čistilnih del znotraj stavbe
|
|
|
spremlja stanje stavbe, načrtuje vzdrževanje stavbe in njene okolice z uporabo sodobnih programskih rešitev ter izvaja vzdrževalna dela |
- uporablja in dostopa do stavbnega CRM (customer relationship management) in kamer ter senzorjev v stavbi in opazi nepravilnosti v stavbi na podlagi grafičnih prikazov CRM
- prepozna zanemarjenost okolice stavbe in opozarja uporabnike stavbe glede zagotavljanja urejenosti v stavbi in okolici
- vzdržuje skupne tlakovane površine, zelene površine z zasaditvijo in morebitno urbano opremo, ki pripada stavbi, v brezhibnem stanju ter primerno osvetljene ponoči, s tem zagotavlja varno uporabo
- opravlja redna vzdrževalna in manjša intervencijska dela na zavarovanih strešnih površinah, odtočnih žlebovih, ceveh, jaških in peskolovih
- opravlja redna vzdrževalna in manjša intervencijska dela na skupnih delih stavbe, notranji opremi skupnih prostorov stavbe in na napravah (razbite steklene površine, odtoki, svetila, ključavnice itd.)
- izvaja menjavo varovalk, senzorjev, luči …
- izvaja manjša popravila domofonskih naprav in hišnih zvoncev
- izvaja nastavitve vrat in električnih vrat, podmazuje njihove vitalne dele in odpravlja manjše napake
|
|
|
izvaja tehnično upravljanje stavbe z uporabo sodobnih programskih rešitev |
- upravlja s ključi-mehanizmi za vstop ali izstop iz stavbe in v dele stavb
- pozna evakuacijske načrte in je udeležen pri požarnih vajah stavbe
- pozna načine in možnosti varovanja in reševanja uporabnikov stavbe
- uporablja programsko opremo za upravljanje vzdrževanja (CMMS – Computerized Maintenance Management System)
- uporablja pametne naprave in senzorje za spremljanje stanja stavbnih sistemov
- skrbi za oštevilčenje stanovanj, poslovnih prostorov, garaž, parkirnih mest in drugih prostorov v stavbi
- izvaja redne tehnične preglede stanja urejenosti v zgradbah in okolju
- uporablja aplikacije za načrtovanje delovnih nalog in sledenje zalogam
- zagotavlja delovanje in urejenost stavbe skladno s hišnim redom, z upravnikovimi pravili in pravili zagotavljanja varnosti v stavbi
- pozna načine in možnosti za nastajanje in preprečevanje večjih škod na nepremičnini
- nadzira ustreznost uporabe čistil in zazna uničenje ali neprimerno ravnanje pri izvajanju čistilnih del znotraj stavbe
- razpolaga s pomembnejšimi kontakti za vzdrževanje in obratovanje stavbe ter v primeru izrednih razmer
|
|
|
nadzira delovanje in upravlja s tehničnim stavbnim sistemom ter izvaja popravila skladno s pristojnostmi |
- pozna pristojnosti in kompetence poklicnih profilov, ki sodelujejo pri upravljanju postrojenja stavbe
- preverja in odpravlja napake v delovanju požarnovarnostnih naprav ter skupnih naprav in inštalacij (TV, telefon, hišni zvonci, domofon, varnostni sistem itd.)
- vključuje v omrežje in iz njega izključuje oskrbovalne sisteme skladno s pooblastilom
- pregleda in evidentira opremljenost nepremičnine z energetskimi in elektro-strojnimi inštalacijami, kot so: ogrevanje, prezračevanje, klimatske naprave, vodovod, kanalizacija, elektrika, telefon, plin, TV, pripadajoče zemljišče, komunikacijske inštalacije, ozemljitve itd.
- spremlja pravilnost delovanja energetskih naprav in elektrostrojnih inštalacij v zgradbah in javlja napake
- preverja pravilno delovanje kurilnih naprav, pravilno ogrevanje prostorov in o pomanjkljivostih ali napakah na ogrevalnih sistemih sproti obvešča pristojno službo ter nemudoma poskrbi za odpravo napak
- nadzira delovanje vodovodne in električne napeljave ter komunikacijskih naprav in javlja napake
- preverja pravilno delovanje prezračevalnih naprav in o pomanjkljivostih ali napakah na prezračevalnih sistemih sproti obvešča pristojno službo ter nemudoma poskrbi za odpravo napak
- odpravlja manjše napake na vodovodni napeljavi (popravilo cevi, pip, stranišč in odtokov) ter na sistemu ogrevanja, prezračevanja in klimatizacije
- odpravlja manjše napake na komunikacijskih napravah, na pametnih/inteligentnih inštalacijah in napravah ter električni napeljavi v stavbi, pri katerih niso potrebni posegi v konstrukcijo stavbe
- pozna osnovno delovanje pametnih/inteligentnih inštalacij in naprav (LED- tehnika, upravljanje sistemov na daljavo, standard KNX/EIB itd.)
|
|
|
izvaja ukrepe za varno delovanje in uporabo skupnih prostorov in naprav ter higiensko varstvo |
- redno preverja veljavnost potrdila o brezhibnem delovanju na gasilnih aparatih in hidrantnem sistemu
- izvaja obdobne preglede naprav in drugih sredstev za varstvo pred požarom ter o tem vodi evidenco
- zagotavlja varno in nadzorovano shranjevanje ključev in mehanizmov za dostop v stavbo in dele stavbe ter preprečuje možne zlorabe s strani tretjih oseb
- izvaja preventivne ukrepe za preprečevanje širjenja nalezljivih bolezni v sodelovanju z nadrejenimi
- izvaja dobro higiensko prakso na delovnem mestu (predvsem v sanitarnih prostorih in pred prehranjevanjem), kot so redno umivanje rok in uporaba dezinfekcijskih sredstev za preprečevanje širjenja okužb
- preverja prezračenost in koncentracijo radona in monoksida v skupnih delih stavbe skladno z letnim načrtom
- preprečuje nastanek deponij ali smeti na mestih, ki temu nisi namenjeni na nepremičnini
- pozna protokole za primere naravnih nesreč: poplave, nalivi, potresi …
- opazuje dogajanje okrog stavbe podnevi in ponoči ter zazna spremembe s pomočjo sodobnih senzorjev in naprednega monitoringa v primeru, da uporabniki zaznajo smrad, iztrebke, pojav bolezni …
|
|
|
načrtuje in izvaja ukrepe za trajnostno delovanje stavbe in lastnikov ter uporabnikov v sodelovanju z upravnikom stavbe |
- pripravi letni in petletni načrt za trajnostni prehod stavbe v sodelovanju z upravnikom
- uvaja ukrepe in aktivnosti energetskega upravljanja v stavbo v sodelovanju z upravnikom
- ozavešča uporabnike o pravilnem prezračevanju stavbe glede na to, ali gre za naravno ali mehansko prezračevanje v stavbi
- po potrebi izvaja meritve vlage za zagotavljanje zdravega bivalnega okolja v stavbi
- preprečuje in ozavešča o neustreznem odlaganju odpadkov (vnetljive snovi, kemikalije, jedilna olja, barve, laki …) ter sodeluje s komunalno službo pri spreminjanju vedenja uporabnikov stavbe
- upošteva veljavno zakonodajo in predpise, ki urejajo ravnanje z odpadki v gradbeništvu, še posebej razvrščanje v kategorije nevarnih in nenevarnih gradbenih odpadkov
- spodbuja ločevanje odpadkov ter ozavešča o pomembnosti le-tega
- namešča zabojnike za ločeno zbiranje odpadkov in organizira ekološke otoke
- organizira zbiranje in odvoz smeti in kosovnih odpadkov
- spremlja in dokumentira porabo električne, toplotne energije, vode in plina ter analizira motnje v delovanju oziroma povečano porabo
- izvaja odčitavanja merilnih naprav (števci) in pozna način prenosa teh podatkov obračunskim službam
- sodeluje s hišnikom, z upravnikom oz. drugim zastopnikom lastnika pri izdelavi predloga za smotrno rabo energije
- uporabnike stavbe ozavešča in pojasni način obračuna električne energije ter načine za zmanjševanje zneska porabe le-te
- pripravlja ozaveščevalna obvestila o varčni rabi energije v stavbi in spodbuja k izvajanju ukrepov za povečanje energetske učinkovitosti
- nadzira varčno porabo električne energije ter opozarja na ugašanje luči
- zaveda se pomembnosti ozelenjevanja ter ohranjanja zelene okolice stavbe posebej z vidika odpravljanja "vročih točk", kjer se zadržujejo ljudje
- prepozna vpliv vzdrževalnih dejavnosti na okolje in iskanje načinov za zmanjšanje negativnih vplivov.
- pozna prakse za zmanjšanje ogljičnega odtisa, kot so uporaba obnovljivih virov energije in zmanjšanje porabe energije
- pozna trajnostne prakse, ki se uporabljajo pri zagotavljanju trajnostnega delovanja stavbe in jih smiselno implementira v svoje delo
- zbira informacije o delovanju stavbe pri stanovalcih/uporabnikih in lastnosti stavbe skozi čas in je pozoren na posebnosti pri mesečnih obračunih stroškov v stavbi ter poroča upravniku glede posebnosti in težavah uporabnikov
|
|
Administrativna dela |
vodi evidence, pripravlja poročila o delu in arhivira tehnično in drugo dokumentacijo po dogovoru z upravnikom |
- vodi evidenco vzdrževalnih in izvršenih del na nepremičnini
- vodi evidenco o periodičnih pregledih in remontnih delih na napravah na nepremičnini
- vodi evidenco hišnega inventarja
- pripravlja poročila o svojem delu
- vpisuje podatke o potrebnih in izvršenih vzdrževalnih delih v dnevnik, ki ga vodi
- arhivira tehnično in drugo dokumentacijo o hišniških opravilih in vzdrževalnih delih ter jo hrani v dogovoru z upravnikom oz. drugim zastopnikom lastnika
- digitalno obdela in uredi celotno dokumentacijo
|
|
Komercialna dela |
zagotavlja ekonomično vzdrževanje stavbe |
- pripravi in upravlja s proračunom za vzdrževalna dela
- optimizira stroške vzdrževanja z uporabo stroškovno učinkovitih rešitev
- tedensko sledi porabi materialov in nadzira vzdrževalne stroške
- sodeluje z upravnikom pri pridobivanju ponudb za vzdrževalna dela
- pripravi zahtevek za nabavo rezervnih delov, potrošnega materiala, orodja in delovnih sredstev ter jih po potrebi nabavi
- nabavi energente za lokalni sistem ogrevanja
- pripravi podatke za obračun stroškov vzdrževanja in obratovanja
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
delo izvaja skladno s predpisi o upravljanju z nepremičninami |
- pozna zahteve in temeljna določila o varstvu osebnih podatkov in varovanja osebnih informacij ter nedotakljivosti tuje lastnine
- varuje poslovne skrivnosti in osebne podatke, ki so mu zaupani
- upošteva kodeks poklicne etike in kodeks dobrih poslovnih običajev
- ustrezno začasno shrani listine, ki jih dobi od naročnika, in jih preda upravniku
- opravlja vsa dela skladno z zakonskimi predpisi, s pravilniki in z internimi akti lastnikov objekta in upravnika
- pozna osnovne predpise, določila in navodila s področja upravljanja z nepremičninami
- razume pomen družbene odgovornosti pri gradnji, obratovanju in vzdrževanju stavb
|
|
Komunikacija |
komunicira z lastniki, uporabniki, upravnikom in dobavitelji |
- pisno in ustno obvešča uporabnike in obiskovalce zgradbe o vseh informacijah, ki so pomembne za delovanje stavbe ter za njihovo varnost
- pisno in ustno poroča upravniku o dogodkih, povezanih s hišniškimi opravili
- komunicira z lastniki in uporabniki (najemniki) prostorov glede manjših vzdrževalnih in obratovalnih del v skupnih delih etažne lastnine, skupnih prostorov stavbe
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
- sodeluje z dobavitelji in izvajalci vzdrževalnih, zavarovalnih ter drugih del
- komunicira ustno in pisno s strankami in sodelavci z uporabo sredstev elektronskega komuniciranja in različnih digitalnih platform
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
varuje zdravje in zagotavlja varnost v stavbi |
- skladno s predpisi, standardi in z internimi akti izvaja ukrepe za zagotavljanje varnosti uporabnikov objekta, požarne varnosti ter zaščite in higiene
- pozna načine varovanja zgradb in protipožarno zaščito zgradb in okolice
|
|
|
delo opravlja tako, da ne ogroža sebe ali svojih sodelavcev |
- upošteva veljavno zakonodajo in predpise s področja varovanja zdravja in varnosti pri delu
- dela izvaja tako, da varuje lastno zdravje ter uporablja osebna zaščitna sredstva
- izvaja dela s priporočljivimi gibi za zmanjšanje tveganja poškodb pri delu ter spodbujanje mišičnoskeletnega zdravja na delovnem mestu
|
