Poklicni standard

Naziv:	Organizator/organizatorka poslovanja
Status:	Objava
Datum objave sklepa ministra:	10.5.2023
Predhodniki:	Organizator/organizatorka poslovanja (03186710)
Klasius-P16:	Poslovanje in upravljanje, menedžment (0413)

1. Ime in koda poklicnega standarda

Organizator/organizatorka poslovanja (24282420)

2. Ime in koda poklica

3. Raven zahtevnosti

(VI)

4. Poklicne kompetence

Kandidat/kandidatka je zmožen/zmožna:

analizirati, načrtovati, organizirati in izvajati svoje delo in delo organizacijske enote skladno s standardi kakovosti dela in veljavno zakonodajo,
skrbeti za lastno varnost skladno z ocenjenimi tveganji ter varovati zdravje in okolje,
voditi in motivirati sodelavce ter pri tem delovati odgovorno, podjetno in etično v skrbi za strokovni in osebnostni razvoj,
komunicirati z različnimi deležniki ob upoštevanju načel poslovne komunikacije,
s pomočjo sodobne informacijsko-komunikacijske tehnologije upravljati administracijo in ostala dela,
organizirati, pripraviti, voditi in koordinirati poslovne procese skladno s pravili in z navodili poslovanja,
uvajati izboljšave poslovnih procesov,
uporabljati standarde procesnih struktur dela.

5. Opis poklicnega standarda

Področje dela	Ključna dela	Spretnosti in znanja
Analiza, načrtovanje in organizacija dela	analizira in načrtuje poslovni proces	z uporabo sodobnih informacijsko- komunikacijskih orodij pripravi načrt posameznih poslovnih procesov, svojega dela in dela organizacijske enote spremlja zakonodajo ter predpise o svojem delovnem področju uporablja sodobno informacijsko- komunikacijsko tehnologijo za načrtovanje, spremljanje in analizo delovnih in poslovnih procesov izvede evalvacijo in revizijo poslovanja pozna metriko izvedbenega procesa po parametrih kapacitete in kompetenc
Operativna dela	organizira poslovne procese (usklajuje posamezne aktivnosti poslovnih procesov)	organizira, pripravi, vodi in koordinira poslovne procese skladno s pravili in z navodili poslovanja uskladi aktivnosti za zagotavljanje virov izvajanja poslovnih procesov (delovnih sredstev, predmetov dela, delovne sile, storitev drugih) koordinira in uskladi delo in podatke z ostalimi organizacijskimi enotami zastopa organizacijsko enoto pri poslovanju z drugimi enotami družbe ali zunanjimi partnerji seznani in informira sodelavce s predpisi in z navodili organizira in uskladi izvajanje projektov razume vire za izpolnitev načrta ter zna preveriti in upoštevati normative kadrovskih virov, časa in materiala oceni in ovrednotiti ekonomske učinke na izdelovalni ravni, analizira izvajanje delovnih procesov, ugotavlja in odkriva probleme, slabosti ter neskladja z načrtom izdela in sestavi poročila, predloge in navodila dopolni tehnične in tehnološke baze podatkov in jih uporabi pri svojem delu
	uvaja izboljšave poslovnih procesov	analizira izvajanje poslovnih procesov, ugotavlja in odkriva probleme, slabosti ter neskladja z načrtom in predlaga rešitve izdela in sestavlja poročila, predloge in navodila uvede odobrene izboljšave in spreminja tehnično dokumentacijo uporabi in dopolnjuje tehnične in tehnološke baze podatkov zna oceniti in ovrednotiti ekonomske učinke izboljšav na izdelovalnem nivoju razume osnove ekonomike in podjetništva
	uporablja standarde procesnih struktur	upošteva priporočila in obveznosti, ki izhajajo iz uporabe sistema procesnih struktur upravljanja je seznanjen o uporabnosti, vrednosti in koristi sistema upravljanja procesnih struktur
Administrativna dela	vodi evidence, pripravlja poročila ter arhivira listine in dokumentacijo	upravlja, ureja tehnično, tehnološko in drugo dokumentacijo s pomočjo sodobnih informacijskih sistemov dokumentira poslovne dogodke pripravi poročila o delu obvlada vrste poslovne dokumentacije in jo loči po pomembnosti posameznih gradiv, dokumentacije in informacij kot podlag za sprejemanje poslovnih odločitev ureja, vnaša, knjiži in arhivira podatke in jih posreduje ustreznim sodelavcem oz. strankam pozna zakonodajo na področju arhiviranja poslovne in tehnične dokumentacije
Vodenje	vodi sodelavce in jih motivira za doseganje ciljev	vodi in organizira delo sodelavcev v organizacijski enoti vodi sodelavce in jih motivira za doseganje ciljev (tudi z osebnim zgledom) spremlja uspešnost organizacijske enote spodbudi sodelavce k doseganju ciljev na osnovi poslovnih strategij in delovnih dosežkov predlaga strokovno izobraževanje in usposabljanje ter napredovanje sodelavcev ugotovi zadovoljstvo delavcev in spodbuja njihovo motivacijo in napredovanje ustrezno ukrepa ob prepoznavi negativnih psihodinamičnih vidikov medsebojnih odnosov pozna kadrovske postopke in pristope za spremljanje in razvoj človeških virov uporablja metode za povečevanje učinkovitosti dela sodelavcev
Zagotavljanje kakovosti	zagotavlja kakovost v delovnem okolju skladno s predpisi in standardi ter z dobrimi poslovnimi običaji	upošteva zakonodajo, interne akte in predpise, ki urejajo področje zagotavljanja kakovosti zagotavlja varovanje osebnih podatkov in poslovnih skrivnosti spremlja razvoj poslovnih sistemov, poslovnih procesov in delovnih postopkov napiše poslovnik kakovosti in ga predstavi organizacijski enoti izvede preventivne ukrepe in korekcije z namenom preprečevanja odstopanj od določenih standardov kakovosti upošteva kodeks poklicne etike in dobrih poslovnih običajev spremlja razvoj stroke obvlada poslovni bonton
Komunikacija	pisno in ustno se sporazumeva s poslovnimi partnerji, sodelavci in z drugimi organizacijskimi enotami	stalno pisno in ustno komunicira s poslovnimi partnerji, sodelavci in strokovnimi službami ter z drugimi organizacijskimi enotami uporablja pravila pisne, ustne in neverbalne komunikacije razlikuje dejavnike uspešne komunikacije in se zaveda njihovega pomena ter pomena povratne informacije obvlada poslovno korespondenco in strokovno terminologijo v slovenskem in tujem jeziku obvlada veščine komuniciranja po videokonferenčnih sistemih in drugih elektronskih komunikacijskih medijih zaveda se odgovornosti pri zagotavljanju točnosti informacij, ki jih posreduje strankam in sodelavcem
Varovanje zdravja in okolja	deluje skladno z delovnopravno zakonodajo ter s predpisi o varovanju zdravja pri delu ter okolja	zagotavlja in spremlja izvajanje ekoloških, tehničnih in varnostnih predpisov seznanja in informira sodelavce z novostmi na področju ekoloških in varnostnih predpisov deluje skladno z delovnopravno zakonodajo in s predpisi o varnosti in zdravju pri delu ter varovanju okolja pozna postopke in sprejema varovalne ukrepe za preprečevanje nesreč pri delu pozna predpise o varovanju okolja in ravna skladno z njimi

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

Boštjan Košorok, Center RS za poklicno izobraževanje, vodja priprave poklicnega standarda
Marja Slavič, Javno komunalno podjetje Dravograd, Dravograd
Borut Potočnik, Gospodarska zbornica Slovenije, Ljubljana
Nataša Makovec, Gea College, Ljubljana
Mojca Velkovrh Slunečko, Zveza svobodnih sindikatov Slovenije, Ljubljana
Diana Oblak, Šolski center Ptuj, Ptuj